什么是需求

需求就好比买衣服，客户未必能很完整地 ，清晰地认识或知道他们需要什么。

而我们需要通过客户给我们的信息，把这些信息整理，再反馈给客户看，反复确定客户是否确定该需求，经过一番需求在理解 ，业务的探讨，能够指出

需求那些地方需要修改，改善，最后能够给出一套解决方案，碟这建立在了解业务 规则，业务常识，清楚用户到底要来作什么，而不光是怎么去做。

和客户面对面谈需求时，要善于倾听，着重理解或是能够对需求中容易变化在点敏感，并及时提出问题。

说话要完整，要面对客户所提出在问题，回答不可摸棱良可，左避右闪。