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走出软件作坊，书虽然已经出版，但传奇扔在继续。关于中小软件企业如何生存与成长的话题是永远不会终结的，所以我们仍然在继续，仍然在路上。 以下是一位朋友写的思考，写的非常好，所以转了过来。 看完了这本书,我想的更多的是为什么? 　　 　　 一. 为什么项目做不好? 　　 既然是软件作坊,一般来说,都还是谈不上什么软件产品的.能说的,也就只有项目而已. 　　 但是,为

上个星期和一群刚认识的朋友吃饭。很多朋友都看过了我的博客，对我写的《走出软件作坊：三五个人十来条枪》非常感兴趣，纷纷询问我怎么了解这么多。而你为什么会这样想，你又是如何做到的？我说：其实我特别局限性。一则我只工作了10年，但我一直在商业软件公司工作，赚钱为目的，而且每件事都是缺这少那，从来没有人、时间、能力和要做的事情匹配过。而且我也没有在日企、台企、港企、美企、法企、德企干过，不了解这些

上一次，写了一篇文章《三五个人十来条枪 如何走出软件作坊成为开发正规军》，反响异常激烈。我的一个朋友也看到了我的博文，他是做某个行业企业管理软件的。他说：你这个方法，在我从事的行业不适用。我对他从事的那个信息化的行业还是有一定了解的。他们的实施模式是：1一个实施项目，大约50万的签单额，做完验收后给最后的20%-30%的尾款。2他们是一家小公司，为了多做项目多赚钱（企业都希望利

自从发了上一篇博文，这几天收到很多朋友的来信。大家从各个开发语言的优缺点和适用领域，一直讨论到设计模式、框架、重构、单元测试，乃至敏捷编程，最后都讨论到了软件开发过程管理，甚至都谈到了盈利模式和中国软件的悲哀。最后不了了之，都觉得改善中国内地现在的软件生产状况不可能。为什么呢？我重新把这几天大家的讨论留言翻了一遍，发现大家的软件团队都存在着这样一种普遍现象1大部分人所在的公

这几天在规划新产品，新产品要做什么，两个来源：1看看业界最新的产品，先来个海阔天空的头脑风暴。从ipod模式谈到金山与google的合作，从android谈到百度的电子商务，从孙正义的 投资校内网到汽车GPS、车载充电、车载MP3。但这些只是引新思路，真正还要落回到自己所在的行业所在的客户。正规的干，和现在业界的标杆比，我们水平 差，和他们用正规的方法交锋，只有输的份儿。所以，历来以少胜多，都

这几天，去了一趟罗布泊。为什么去罗布泊？因 为罗布泊没有办公室、没有客户、没有员工、没有邮件、没有电话。大沙漠中一望无际还是沙漠，地表温度接近60度，人很渺小，人的生命也很脆弱，唯一能做的 就是找个凉快地方躺下保存体力、保存好水和食物。就这样，在路上，可以有很空的心去思考。（让我想到《商道》中的戒盈杯）帮助一个公司做大。过去是求生存，有什么项目就逮什么项目，不管能不能做了，人员素质能不

有时候，我感觉事情就好像大螃蟹，总是一串一串的。我刚聊过新项目如何收集需求，就有人跟我提老产品升级需求的管理。有 人说：老师，我看了许多IT项目管理的书籍，也讲到需求管理。但他们是需求调研、需求分析、需求确认，好像都是针对新项目的，我们是老产品维护，老板随便 打一个电话就让我们添加一个需求功能，我们哪里去做需求调研、需求分析、需求确认这些环节啊。老板说我们一天坐到家里面编程序，根本不了解客

今天早上，有个网友给我发了一条消息：他是一个老产品版本维护开发人员。他应聘到这家公司的时候，这个产品已经卖了4年了。最初的开发者已经都在这4年中不断流失走掉了。他来了，任务就是维护这套软件，而且就他这一个人维护这套代码，有BUG改BUG，有需求就改需求。虽 说这套软件卖了4年，但真不知道是怎么坚持了4年。他接手的时候仍然是BUG百出。代码没有文档，没有注释，连表结构说明都没有。代码莫名其妙，经

我有一个以前的同事。过去他总认为能成事的人什么时候都能成事，不能成事的人你再扶他也成不了事。所以他带领人的方法一般是他以身作则，你如果有悟性，你就照着他做，如果你看不出来，那么你就自己一个人玩着去，能玩成什么样玩成什么样。我主张的是：普通人通过使用一定的方法和规则，做事情虽然无法做到优秀，但也至少能保持一定水准，不会把事情做烂。如果任由普通人自己去想自己去 做，这要管理者何用？作为管理软件开发

架构师是个很神圣的词。盖茨，世界首富。微软，世界最大最富有的软件公司。盖茨是微软的首席架构师。好多程序员流口水，一听某人是架构师，就两眼发亮，比技术总监的头衔还要厉害。一想起架构师，大家就想起那些UML设计工具、类图、时序图，想起那些水泥大楼的框架和地基，想起了那些如百变金刚的开发平台，想起了那些让人眩目的反射、元数据、FrameWork、设计模式、面向对象、重构。很多人想当架构师

前段时间， 项目经理的工具箱---走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（三） 写完后，发现写的有些偏，偏向了开发经理，而没有顾及项目实施经理。在项目实施的时候，有些独特的地方，需要有独特的工具来帮助。前天晚上，和一位做了多年实施项目带领的朋友吃饭。我笑着跟他说：实施，能不能不实施？！不去人，也不搞实施，把软件卖了就OK，你们做好IT咨询就可以，把什么数据准备、培训、协调业务部

这段时间，写完了项目经理的工具箱---走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（三） 、实施经理的工具箱--走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（五）。于是想一气呵成，干脆把客服支持的工具箱也一便写完得了。从此，开发、实施、支持三大部门，都有各自的七种武器。我们一开始客服人员的武器只有电话。但是电话却有以下几个问题：1一般客户打来的电话疑问，都不是一句话能说清与搞定

咱们书接上回。水清则无鱼--走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（八）上次咱们讲完了开发费用的计算，很多人在后面跟帖在那里算费用。有人说：你把程序员都不当人，94天，一天都不休息啊。我想答曰：94天，是工作时间。不算双休日在里面。也就是说，实际的开发周期长度是94+3个月之中的所有双休日。我只所以按照94天算，是算94天工作日，并没有把双休日都算进去。你试着想想，你都休息

连载结束,需要的话,请购买书吧...中国的版权.哎....《走出软件作坊》网上订购：互动网：http://www.china-pub.com/508874卓越网：http://www.amazon.cn/mn/detailApp?prodid=bkbk812538&ref=GS_TS&uid=168-8093432-0389064当当网：http://product.dangdang.co

 今天初八，开市大利。 公司第一天正式全体人上班（其实昨天已经开工，只不过员工由于各种原因没到齐），封闭起来练内功，搞内部建设，练好后好新年新气象新出发有心气。今天练的内功是沟通。 期间有个团队游戏，就是让每个人都写下最多三条关于你自己认为的公司中沟通不畅的现象。我记录了一个大流水，我按照我的理解结构整理了出来，但是在今天讨论中，这些问题都是大家每个人写的现象的汇总，没有因果，

前天看我的博客留言，有网友这样留言：看完博主的文章，想创业的都灰心了。 还有的网友这样留言：楼主是教育人如何做一个老老实实的员工，这是企业领导层的险恶用心，让大家都服服帖帖为他干活罢了。 还有的网友这样问：楼主你这能力那能力的，好像很高，你怎么不自己创业去？可见楼主是吹牛而已，自己意淫，和马克思在图书馆搭建自己的共产主义者学一样。 还有的网友这样问：创业者，到底需要具备什么

走出软件作坊，正在博文视点出版社的辛勤努力下逐渐成形，希望能早日与大家见面。看电子是一种思考方式，看书是另外一种思考方式，电子的比特流速度，把我们训练成了速食动物，就连知识都也像电子流一样流进来快，也流出去快，剩下的就是空空，茫然，好像懂了好像又不完全懂，说不上的滋味，就如同熬夜没有缓过来一样。这就是电子速度给我们的效应。 这几天，《走出软件作坊》的在圈子内部流传甚广，大家讨论纷纷

《走出软件作坊》将于近期由电子工业出版社博文视点出版，要感谢诸多长久以来支持的网友大力支持与鼓励，也要谢谢博文的朋友们。 由于版权原因，所以我只能把草稿的一部份贴上来，还有40%的内容大家只能一睹书的芳容了。敬请大家期待。 --------------------------------------- 我记得我刚入行的时候，企业客户的IT部门人员从数据库到代码开发、从需求调

本系列将于近期由电子工业出版社出版，将有更多内容敬请期待。（有40%的新内容哦~~~##） 特摘录其中两段： 许多网友觉得我的研发管理和团队文化很好，都希望到我所服务的公司工作。也有许多网友质疑：“怎么你们公司这么顺，你也太幸运了吧？”。实际情况并不是这样的，每个公司都存在着许多阴暗的地方，压榨福利、利益团伙斗争、欺上瞒下、欺软怕硬、阳奉阴违、阿谀奉承、朝令夕改、说了不算算

又到了半年，公司这几天要开半年会。老板让我做一下总结报告，对上半年的研发成果、下半年的研发计划、明年要做什么新产品的规划，希望我都能谈到。对上半年做了哪些工作，这些都有工作记录，也有项目管理系统，也有Bug管理系统，也有版本升级发布，所以很容易总结出来。下半年做什么，有需求管理系统，客户的需求都排着。共性的、希望做的更专业更深入的模块也在详细设计之中。对于扩展支持更多的客户组织模式、远

窗外的麻雀在电线杆上多嘴你说这一句很有夏天的感觉手中的铅笔在纸上来来回回我用几行字形容你是我的谁又 是凤凰花开，新人毕业，老人跳槽的季节了。这几天的电台老是这样的主题。有人要找工作，有人刚刚入职，无措的看着这个和学校和课桌截然不同的公司和工位。 有老人要跳槽，突然由一个老油条变成了一个新员工，一个新环境新人际关系需要适应。对于项目经理来说，有新的员工要管了。他可能是刚刚毕业什么都不

前一段时间，讲了一系列开发经理、实施经理、服务经理的工具箱：开发经理的工具箱---走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（三） ，实施经理的工具箱--走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（五） ，客服顾问的工具箱--走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（六） 。这次，也就顺坡下驴给大家分享一下开发经理、实施经理、服务经理的小算盘账本。前面有了水清则无

他渐渐合上流露挂念的双眼时， 我意识到自己是一株懈寄生， 当他枯萎时， 猛然发觉， 我失去的， 不只是他给的养分............很多人问我，我是怎么知道这么多的，别人怎么成为我？我突然想起了痞子蔡的一篇小说：《懈寄生》。里面有上面的一篇诗句。我回顾了一下我从大学到如今，哪些书影响了我，哪些人影响了，哪些关键事件影响了我？希望能给大家以启发，大家可能在阅读的时候突然有所通灵，你可能也

由于写了这个《三五个人十来条枪》系列，受到了许多网友的欢迎，所以也每天接到了很多网友们的问题请教。我整理了一下，大部分网友有以下四类： 1 正在上大一或大二。问最多的问题就是学什么语言好。 2 正在着急找工作，但不知道如何才能找到工作的应届毕业生 3 已经做了3-4年的开发，但感觉自己已经没有上升出路了的仍然原地踏步的程序员 4 做了1-2年的项目经理，大小也算个头儿。但整天没完没了和客户和手

  过往了这么多年，我仍然记得为那批刚刚大学毕业的小伙子打领带，教他们打领带的情景。我曾经问过我的一个项目经理，问他和IBM、SAP一起做项目，最大的需要提升的地方是什么？他回答我说：气质。气质从哪里来？自己的公司没有品牌，IBM人听都没听过。一开项目碰头会，IBM就来十多个人，而自己公司就去一个人。自己一个人在那里跟人家争论以获得好的利益地位，而人家从项目方案到流程梳理流程诊断全

 过去一直做项目，也就是说，没有东西，先有方案，方案客户同意签单，才开始调研、设计、开发、测试、安装、培训、支持。营销部对这种模式也是很熟悉了。但从前年开始做产品。也就是说，没有明确的客户，也没有特定的客户调研，开发出来客户到底需要不需要不知道，客户买不买单不知道，客户希望多少钱购买也不知道。这就让营销部没有底儿了。不能让产品闷死在研发部啊。我得想辙。老板和营销部也都认可公司应该由做项目提

 有很多网友特奇怪我为什么能有时间来写博客，甚至还能接受网友的IM交流，问我是怎么做到的。他们都觉得自己每天忙死了，相信我作为部门的头公司的高层，估计更忙的不见人影，怎么回事呢？我总结了总结，在此给大家分享一下。首先，我每天的工作主要干什么？1每日接受开发组长报告给我的进度报告、功能需求设计报告，我来提出调整建议和指导。对于报告的问题，我会给出建议的处理方法。如果需要我出面动手解决

 这个是讲软件研发过程管理的系列，目标人群是那些身处研发管理位置或想成为研发管理的人。所以我不希望这个系列中出现代码，也不希望出现和某种技术密切相关的代码技巧。但是没有办法，软件开发过程管理，有个很重要的一环，就是软件代码编写。不编写代码，说的天花乱坠，管理做的再扭，也成为不了软件。最近blog好友到了上限，所以无法加入好友了。于是就加入了N多QQ网友。大多数刚出道一两年，还有不少在校

 我一直很犹豫该不该写这一主题，也很犹豫该怎么写这一主题，对于这一主题该起什么名字更让我反复修改了多次无法确定现在的这个标题是否合适。对，这个主题就是关于“利”的，关于大家的工资该多钱合适，老板黑不黑，开发主管应不应该拥有人事权、奖金分配权。但这个主题讲起来太难。我不希望把老板讲成黄世仁，把员工痛诉成杨白劳。这样没啥意思，把雇员关系挑成这样，一点好处也没有，只能徒增愤青，或者造成一些人冲动

 我想给大家分享一下关于文案人员，我一下子想起了王文华写过的一篇小说《蛋白质女孩》，因为我们要找的文案就是这个样子。“她日月座是狮子和双鱼，同时会讲日文和法语。她早起，起床后先跑半小时，吃了麦片才去公司。她贤慧，每天做一打火腿三明治，带到公司请同事们吃。她有礼，快递脸上有雨时递上面纸，清洁妇来吸地时抬起椅子。她准时，和你约会前一天打电话确认，第二天寄卡片谢谢你点的果汁。她纯情，爱像宋词唐诗

 前几个月，公司旁边的写字间又搬进一家公司，好似也是做软件的，而且好像是刚成立的公司，程序员们天天加班，神情很年轻，头发很油，穿着大背心大裤衩人字拖，男的女的都有，经常站在通道里成群的吸烟，或者干脆席地而坐围成一堆开会，都不下食堂吃饭，都订盒饭，中午晚上都是如此，我经常晚上下班，看见他们不时有人捧着一个盒饭从办公室走出来把吃完的饭盒扔进垃圾筒，不知道他们会工作多晚。近来发现，他们开始有人正

  好多人都说：你这个方法根本就不是三五个人十来条枪的方法，项目经理，公共代码开发员，测试员，文档员，那得多少人的公司才能配得齐这样的团队。嗯。其实，我们的团队也不怎么大，我们本身也是一个很典型的中小企业。一般，都是一个产品或一个项目，由一名业务开发组长、一名主程、一名辅程组成。如果项目简单，基本就是一名业务开发组长和一名主程构成。如果业务开发组长的开发实力也能和主程相当，而且刻苦努力

 去年，我们要让软件开发团队管理上台阶。我们由于处于企业管理软件开发领域，而对日外包大部分接的单子都是管理软件之类的单子，但是人家的项目管理、进度、质量都比我们好，如果他们再配合管理咨询公司作为合作伙伴，再加上大规模的服务呼叫中心，像我们之类岂有出路？于是我们就想到了引入对日外包的开发过程管理。大家一想起对日外包，就想到了大量的文档和大量的代码工人，想到了详细设计说明书甚至到函数级

 我上一篇文章讲到企业管理软件也有水可挖，让那些开发SQL增删改的小作坊老板沉下点心，不至于匆忙转型做网站做网络游戏做手机开发。但是，每个行业的水都挺深，可浮舟，也可把人淹死。我最初做软件的时候，什么嵌入、网游，做这些的人都住地下室艰难渡日，只能靠理想和执着撑着。现在咸鱼翻身、风光无限，真是十年河东十年河西呀。十多年前，是管理软件的天下，也就是俗称的MIS。许多人还在用Foxbase开

 当我写完这个系列所需要的所有章节后，我回顾了一些，颇与软件开发相似。我希望这篇文章能够锻炼大家的关联性思维。这种思维很重要，许多创新的高手在关联性思维方面极强，他们往往能把许多随时随处随地看到的一些东西与自己的工作或手头问题联系在一起。不管我们是在开发、管理、创业上，我们都非常需要这种关联性思维。许多网友缺乏这种关联性思维，我说一种现象，是为了说明某个方法或方向。但是他却看不到我的用意，非要

 有人建议我把所有网友的反馈都集中在一篇文章中，然后给大家集中回复一下，以好解开大家的心中谜团。我没有资格当别人的导师，也没有资格去说教别人。我唯一拥有的就是我自己的故事，我可以自言自语，大家可以随听随想。我不想摆一副智者的面容，也不想当个喋喋不休的长舌妇或饶舌鬼，大家也不想听。有的网友问过我这个问题：“你怎么总是有这么多办法，我为什么想不出来呢”。我对这个问题很耳熟。我的一个很好

我的朋友开了家屁小公司，纯粹的三五个人十来条枪。每年还不死，但活的也很辛苦。平时做的也就是两三万的单子，运气好能做8-10万的单子。那天，突然给我打了电话，说要请我吃饭。饭肯定是不能白吃的。朋友告诉我：唉，烦心啊。客户不成熟，是麻烦事。客户太成熟，也是个麻烦事。我说，此话怎讲？我朋友说：你看，我过去跟单，客户对软件不懂，但他却知道有个华军软件园，里面有可以免费下载的管理软件。我报个两万

上个星期，我的一个朋友给我出了一道难题：一个问题：销售在客户面前总是夸大公司的能力，在项目谈判时，总是这也可以实现，那也可以实现，但实际项目执行时，却发现根本就很难执行。但销售对实际的执行并不了解，而且也许如果不这么做的话，可能根本就无法签单，如何解决这个矛盾？我说你这个问题很普遍。大部分的前期跟单、签单都是销售在做。一般小公司，老板就是最大的销售，所有的大单子都是老板在跟。有的老板认为管

昨天，有个网友给我写了一个MAIL，里面诉说了他现在的矛盾和困境，他是一个项目经理，但是他现在很尴尬，根源就是项目奖金。具体情况是这样的：一个项目经理，带了三个人。项目经理主要管详细功能设计与测试，其他人开发。但很关键的一点是：需求是老板定的。老板说我希望这个产品具有什么什么样的功能，然后项目经理根据老板与他的交流，他理解后进行设计，然后再分配下去实现编码。但问题就在于：老板并不是开发

前段时间，写了一个开发、实施、服务费用计算三部曲。水清则无鱼--走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（八） 实施费用也能DIY--走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（九） 将服务费用DIY到底----走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（十） 引起了网友的大讨论。软件如何报价如何定价一直是软件业讨论的热点。这算捅了马蜂窝了。有个网