7、ERP系统集成：跨组织挑战解析

ERP系统集成：跨组织挑战解析

1. 集成项目概述

集成项目的时长跨度较大，从数周至数年不等，具体取决于项目的性质。然而，有时并不会专门设立独立的集成项目。在这类项目中，集成需求往往在后期才被意识到，这给集成和测试的资源分配带来了问题。而且，在这些项目中，集成需求，尤其是集成测试的需求，有时会被高估。就像有人说的：“时不时地，你会低估系统集成的需求。”

2. EDN合作伙伴的影响

在ERP系统集成过程中，EDN中的多个组织（除AO外）都有着不同程度的影响，主要包括以下几类：
- 顾问 ：由于遇到严重的性能和可扩展性问题，中间件供应商在ERP系统实施初期就参与进来，对系统架构进行重新设计。原本的两层架构被基于事务处理监控器的中间件解决方案所取代，这使得系统架构更具可扩展性，能满足更广泛的用户群体需求，同时也实现了业务功能的集成。不过，中间件供应商与供应商之间的关系在架构重新设计时显得至关重要。起初，与供应商的合作颇具挑战性，但在解决了最初的冲突后，开发出了改进的系统架构。
- ERP供应商 ：供应商在ERP系统集成中起着关键作用。由于与AO有着长期的合作关系，供应商构建了许多设施中使用的系统，并且在集成系统时对这些系统有深入的了解。此外，供应商对AO业务的了解也极大地促进了双方的合作。尽管AO和供应商对彼此的关系持积极态度，但双方并非一直都对这种关系感到满意。AO甚至曾考虑从供应商那里购买系统的源代码，但据一位受访者称，“这并非现实的选择”，另一位受访者则将这种关系形容为“被迫的婚姻”。不过，在将系统部署到各个设施时，AO和供应商进行了密切的合作。
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