写给新入行的测试组同事

    跟七年前的我一样，今天大家应该都怀着一种特殊的心情，因为从今天开始，大家就是一名新员工了，这是大家的第一份正式工作，也是人生的一个起点。
    首先想说说该怎样对待测试工作。我想纠正一下大家的一个观点，这个观点也是很多同事的想法，那就是测试工作是软件公司中最容易做的一个工作，认为测试就是把开发人员做好的软件走马观花似的看一遍，随便输入几条数据看看程序有没有出错而已。这个观点不对，我觉得如同其他岗位，测试也是整个公司中一个重要的岗位，它的工作难度也非常之大。
    为什么这样说？
    第一、这是由测试工作的重要性所决定的。虽然软件是由开发人员完成的，但软件能否顺利地交付使用很大程度是由测试决定的。大家可以想像一下，当我们把软件交付给客户使用的时候，由于软件的一个BUG而导致客户的业务流程无法正常开展或者由于一个BUG所导致的错误信息给客户的误导导致客户做出错误的决策，我们公司将面临什么样的困境？我想此时，作为测试人员的你所面临的压力肯定比开发人员更大。
    第二、软件测试人员需要更广的知识面。一个好的测试人员，需要自行写些测试代码，也需要读懂开发人员的代码，而要求读懂人家的代码往往比自己写代码提出了更高的要求。你今天可能测试的是J2EE的程序，明天可能测试的是.NET的程序，后天可能又测试的是一个C/S模式的程序，没有宽广的知识面，你哪里会看得懂，哪里会些得出测试代码？退一步说即使不要求你看懂代码，也会要求你对整个软件的技术体系结构有充分的理解和认识，这涵盖了开发工具、程序运行环境、数据库、网络等一系列的知识。
    第三、软件测试人员需要更开阔的思维。我以前的上司把程序员比喻成保镖，对程序员提出的要求是敏锐的洞察能力和快捷的反应能力。我把测试员比喻成杀手、黑客，因为测试员必需具备天马行空的思维能力和严丝无缝的推断能力。只有彻底跳出程序员的思维方式，并加以慎密的推断，才能找到程序员所犯的错误。
    如上说言，我想每个测试人员都要树立工作责任心，严肃看待测试岗位的工作。不要以为测试工作不重要就放松对工作的要求。

    然后我想说说大家该怎样开始自己的第一份工作。这里我也想纠正大家的一个观点，那就是我是来公司工作的，因此你安排我做什么就做什么。当然不是说这种想法完全不对，因为有这种想法的人起码有一份为公司奉献的热心。但我认为光这样是不够的，因为你现在除了工作之外，还有很多事情要去做。
    有句话可以给大家说白了－－公司并不期待你们这些新入行的员工立刻能为公司创造什么价值，而是希望你们通过努力学习，迅速构建起工作必需的知识体系，迅速找到能指导你开展工作的方法论。
    所以你们当前最重要的工作是学习，但这里所说的学习，可能又与大家头脑中的概念有所不同，因为从现在开始，大家的学习方式要由被动式向主动式转换。以前大家可能在老师或者培训师的指导下学习，知识的接受是被动的，但现在，需要大家能主动学习，一方面要知道自己该学习什么，另一方面要把该学习的知识掌握起来并应用到实践中。
    我之所以说这些话，是发现你们中好多人好像在等待什么，是在等待培训老师的到来，还是等待下一个工作指令呢？是的，我希望大家都尽快结束等待的过程，让自己漫漫的工作旅程从学习开始吧。
    你可能很茫然，因为不知道该从什么学起，该怎么学，这也正是我要跟大家说的。我认为你现在已经成了一名测试员，工作可以从测试的基本概念和技术学起。资料目前是大家最需要的东西，但遗憾的是目前我们没有，因此需要大家自己去找。好在现在有大量提供关于这方面资料的网站，大家可以去查查，把有用的保存起来，等收集到一定程度，可以系统地阅读，这样可以迅速地在脑海中构架一个基本的知识体系框架。这样就象预习了课文，等培训老师来了，可以更好地领会培训的内容，先前的疑问也可以象培训老师请教。
    在学习的过程中，大家也要学会交流、探讨，有什么心得可以与同事分享，有问题也可以向同事请教或者与同事讨论。

    工作、学习是非常重要的，但我觉得有个问题更重要，那就是方法。做测试工作，形成良好的工作方法是必要的。说小了是“方法”，往大的说就是“规范”。规范就是这样一种东西，它可以写在文字里，在我们学习和工作中，可以按照它的指导一步一步完成，这样避免我们走一些弯路。
    无论是学习还是工作，我们都要有规范。当然规范不可能一开始就有，需要大家去总结。也有可能如果我们按现有的规范做事情仍然会犯错误，那么我们就要再总结，不断完善我们的规范。
    上面说得比较抽象，说得具体点，就是要大家在工作和学习中养成书面总结的习惯，将经验教训都记录下来并把它们整理成指导以后工作的手册。
    讲到规范就不得不说计划，我的学习和工作的方法中有一通用原则，那就是无论做什么事情都要先有个计划。当有事情要做的时候，我并不急于去做事情，而是在头脑中形成一个做事情的计划，如果有必要就把它书面化。希望大家都一样，把做计划当成工作和学习的第一方法论。