支付宝回应用户信息泄密风波：属公开信息

 

9月27日下午消息，针对支付宝被指泄漏用户数据一事，支付宝刚刚发来官方回应，称这类信息是支付宝为避免用户错误付款等问题而采取的验证措施，这属于支付宝网站上公开的信息，所谓“信息泄露”问题完全不存在。

一家名为不垮红客(yx.bukua.com)的中文网站今日引起外界关注，它将支付宝用户资料公布上网，输入支付宝用户的邮箱地址即可查询用户注册姓名、交易情况等信息。

以下为支付宝官方声明全文：

支付宝：公开信息，何言泄露

今日，有报道称在某第三方网站输入邮箱地址，可以显示支付宝用户账号及注册姓名，并称此行为造成了支付宝用户的“信息泄露”。事实上，这类信息是支付宝在即时到帐交易中，为防止用户输入错误邮箱地址，错误付款，保障用户资金安全而采取的验证措施，用户本身在交易过程中就可以通过此功能公开了解交易方的相关信息，该网站所公布的信息本身也是属于支付宝网站上公开的信息，所谓“信息泄露”是完全不存在的事。

支付宝方面认为：

公开此类信息将增强用户网上交易信心。用户在“向陌生卖家”付款中即使在只知道付款方账号的情况下，也可以通过“查看信用”功能查看付款方的注册姓名、是否经过认证等信息，确保收款方的真实可靠；

保障用户的交易安全。此功能可以确保真实身份与邮件地址的匹配性，防止用户不慎输错账号，导致失误付款；

这些信息的披露，并没有形成对用户交易的风险。支付宝公司对于用户的身份证号码、家庭住址、联系电话等核心用户信息一直采取严格保密的措施。事实上，从2003年创建以来，过亿用户都在支付宝平台上都感受到了“信任、安全、便捷”的交易体验。

由于该第三方网站已经无法打开，支付宝公司正在调查该第三方网站的来源。

支付宝(中国)网络技术有限公司

2008年9月27日