RPA,即Robotic Process Automation,即机器人流程自动化,通俗理解应该是重复枯燥的事情交给机器去做,人类只消聚焦到自己的核心事务上来。国内通用云RPA,代表之一就是阿里云RPA,阿里云RPA前身叫作码栈,2011年诞生于淘宝,是国内最早一批的RPA类产品。开始为阿里巴巴集团的内部工具,主要为解决内部员工工作量过大、重复性过高的问题,尤其是双11期间提效表现突出。
另外一个代表就是浪潮,浪潮云GS推出的智能机器人EAbot(易宝特),是基于浪潮多年服务企业信息化的经验,面向财务管理、供应链、人力资源管理三大领域推出的智能机器人。在浪潮GS产品的基础上,运用智能预测、语音交互、人脸识别、OCR、RPA、批处理等技术,深度融合业务处理与人工智能。
国内行业云RPA,金融行业是应用RPA最早的行业之一,金融科技机构最早尝试RPA并不新奇。如平安,兴业旗下的金融科技公司的产品,结合了在金融行业沉淀的预测、认知、决策等AI技术,实现从RPA到IPA进程的完整一体化,为客户提供端到端的一站式流程智能自动化解决方案。