刘书的IT博客

想做产品经理，先收拾好屋子。这个理论一定不能让姑娘们看到，否则不知道有多少致力于做产品的小伙儿要遭殃了：那谁谁，来训练一下你的产品思维，先把家里的垃圾收了…… %>_从整理房间谈产品经理的修炼之路作者：承哲MUJI艺术总监原研哉在《设计中的设计》说过“把熟悉的事物如何变得陌生也是一种创造”。确实，要把已经很熟悉并且乱糟糟的家整理干净是一种

引子一：一个产品的生命周期中需要产出MRD（市场需求文档），然后根据市场需求文档画出产品原型图并输出PRD（产品需求文档）。在许多产品经理教程或者书籍里，大家肯定没少看到与需求、原型相关的论述，不过在工作实践中往往会感觉“从需求到原型”还是跳跃的，仅仅明确需求就去构造产品原型会不清晰，中间需要做很多的过渡工作，只是这些工作不像明确需求与建立原型那样被广泛提及，它们并没有一套明确的方

前段时间，因为工作需要，特地去聊了一些产品经理，问了大家“无线和PC产品的区别”，自己也网上查了一些资料，梳理总结一下。思路还是从做一个产品需要回答的几个关键问题来展开。用户：主要是用户特征、用户触达。用户群体更广，比如学生、打工者，有很多人原来是没有电脑的；对比我们的大多数产品经理“先PC后无线”，他们是“先无线后PC”的，具体的说，他们是通过无线第一次接触互联网的，先入

这篇文章通过对旅游类app产品设计的分析，说明了移动端产品设计和pc端产品设计之间的区别，以及要注意的地方，虽然是推广自家产品，但难能可贵的是这篇文章竟然是出自招商银行信用卡的UED部门，传统行业的创新变革速度真是不容小视……随着微信的崛起，似乎一夜之间就让众多App产品开发者明白什么才是真正的移动互联网产品，但是作为与移动结合最紧密的行业：旅游，其移动端产品却感觉这就是一个披

所有的人最关心的是，搜索排序规则是怎么样的？卖家也总是在问，我怎么做才能让商品排在前面？综合排序和单维度排序大家也都看得到，在搜索的排序有几种，除了默认综合排序之外，还有单维度排序，包括按价格排序、按销量排序、按人气排序和按信用排序。在淘宝，人气排序有一阵子占比很高，之后降到20%，到现在也全都默认是综合排序了。在拍拍，单维度排序流量很低，一方面单维度排序的体验不太好，

我与周围很多科技人士交流过，当说起是否看过《小时代》时，很多人不屑地说：“太弱智了吧?我怎么能看这样的电影”，或者说“看了一会儿，看不下去。”某种程度上来说，科技行业充斥了精英、海归、极客等高大上人士，动辙硅谷、华尔街，要么也得说一下特斯拉电动汽车、移动商业模式才行。嬛嬛姐当然天天也与极客、移动互联为伍，但我还是“捏着鼻子”看了《小时代》1和2，全都看完了。但我为何要看，因为我认为

来源：heidixie 的博客前言：近来一段时间，忙于整理业务流程图，期间，关于流程图的绘制方法和工具也与内部团队和外部做了心得交流，恰好，个人生活也牵涉在买房，婚礼，户口迁移等流程中。不知不觉，伴随着实践与反思，个人所得的系统知识趋于完整，今儿天气极好，坐在飘窗一隅，听着间或几声鸟鸣歌唱，偶尔瞥一眼窗外的遍地绿荫，真真觉得是个写点什么的日子。所以就整理成文，如果恰好对你有所帮助，那是真真

軟件工程，曾經不止一次的告訴任何一個程序員或者準備買入這個行業的程序員人們：需求分析，在整個軟件生命週期的舉足輕重的地位。之所以今天寫這篇blog是想表明作為一個"以及程序員"的心情和面對這個行業的一些自我的感覺。自我評價與診斷，可以參見這篇文章《六級英語都考過，見識下八級程序員》. 這裡是鏈接http://www.inewscrunch.com/archives/272955.html作

如今，用户体验这个词已经渗透到越来越多的行业，贯穿于整个企业的研发、推广和市场运作。例如，买 iPhone，从打开包装盒的那一刹那，到海底捞，从热情洋溢的引座员接待你的那一刻，体验之旅开始展开。可以毫不夸张地说，用户体验是促进销售的生产力，也是确立差异化的竞争力，是推动行业进步的力量。　　尊重用户体验的企业，每个人都是产品经理，特别是客服人员、运营人员、用户支持人员、一线产品主力、

实践出真知，事实说明一切。每个人的经历不同，使得总结出的方法论会有所不同。产品圈内大佬太多，各种酒后真言、修炼之道满天飞，搞得神神叨叨的。本是一句话能说清楚的道理，非得写一本书。繁杂之处，总会有极简存在。终极方法论必然会出现。在我产品经理的道路上，很荣幸得到不少朋友的帮助。通过结合自己的工作实践，总结出了一套自认为相比其他产品经理方法论框架最根本、理解最简单、逻辑最严密、执

在创业做自媒体之前，我在一家公司做运营总监的职位。再此之前，我自己创办过一个App运营推广的博客。总体来说，我关注App运营这个行当大概有2年的时间。对于一个初入门的App运营者，应该做那些什么工作呢？这个行当里又有哪些潜规则呢？首先我们来解构下App运营这个职位。运营这样一个岗位包含的内容很杂，有渠道推广，有数据分析，有产品包装，有活动策划等等。在2012年到

Julie Zhuo（ Facebook 产品设计总监）：多年前，我曾当过产品经理，然后是工程师，而过去七年我从事的是设计工作。每天我都跟担任这些角色的人一起工作，每一天，我对产品开发背后的责任、挑战和艺术都有新的体会。产品经理就像只变色龙，不断去适应推出成功产品所需的要件。身为一个设计师，你该怎么应付他们和蔼可亲的魅力、对数据的滔滔不绝、管理团队的方式和他们对事情侃侃而谈的功力呢

最近，产品部用户体验团队的同学对联盟环境下投放广告进行了一系列研究，旨在以更科学的方式优化网盟广告投放，我们结合实验得出了各种投放策略下真实的实验数据，希望能给广告主和客服在投放广告时不仅知其然更能知其所以然，当然最终目的是在改善用户上网体验同时提升广告效果，形成用户与网站双赢局面。在网盟环境下投放广告，一般会考虑广告与网页的形式、广告与网页的内容和浏览人群这三个方面。这次研究就是从以上三

像目前大多数可穿戴智能设备，如手环、手表、计步器等其实都是主打极客和男性码工的玩具，可对技术挑剔与较真儿的极客有多难搞啊？于是出现了一批目光独特者——譬如PICOOC的Latin智能秤、快乐妈咪胎语仪、微蜜等想征服“软妹子”的智能“硬汉子”们。“女人的钱好赚”一直是市场通吃的“金科玉律”，但同时，“如何捉摸女人的心”也是永远无法破解的一大谜题。我们在对比男女思维差异时，

马年春节最红的“微信红包”，被认为是财付通的一个“局”。微信红包又一次将腾讯“神了”，铺天盖地的赞誉，好像这是移动互联网一个里程碑式的事件。红包让腾讯朝万亿市值迈进了一步。 尽管网络红包最早是马云弄的，马明哲在开发壹钱包的时候也强调了“讨红包”的设计，但玩的最好的是后来者微信。 财付通的团队在琢磨了对手的思路之后，花了十几天鼓捣出的东西一下子就屌爆了。一开始，有人放

【2life】各种类型的二人世界不管是柏拉图式恋爱、亲密关系还是商业合作，两个人的互动很容易碎片化：Evernote 记录点子和列表；Whatsapp 传递讯息；Dropbox 分享照片或者文件。一个加拿大公司希望结束这种分裂，用一个私密社交的应用将两人间的所有内容整合起来。多伦多公司 2 For Life Media 上个月发布了 iOS 应用“2life”，

前段时间买了两本有关产品设计的书，《设计师要懂心理学》和《写给大家看的设计书》。要懂心理学这本之前早就看完了，是一本小书，但是里面的内容却非常吸引我，可能是由于身为开发人员对产品设计所知甚少。正好工作上也在做一款移动APP，平时也加强了这方面的研究，下面总结这本书内容的同时也发表自己的见解。　　* 我们看到的图形，是大脑处理后呈现的，有时并不客观。　　根据想象力我们非常容易看到中间

刚开始接触UI的时候，碰到的最多的就是尺寸问题，什么画布要建多大、文字该用多大才合适、我要做几套界面才可以？什么七七八八的也着实让人有些头疼。废话不多说，希望大家耐心看完后，不用再纠结于尺寸相关的东西了~IOS篇1、尺寸及分辨率iPhone 界面尺寸：320x480、640x960、640x1136iPad 界面尺寸：1024x768、2048x

微信已成生态，这早已不是秘密。如何从这个生态上赚到钱，同时又能找到避免被腾讯“微创新”的方法是无数创业者努力的方向。为大家分析盘点十大基于微信开发的火爆应用，让我们一起看看这批创业者是如何追赶这张移动互联网时代的船票的？　　10、微擎——发动微信创业者商业模式的引擎。名思义就是微信引擎的意思。创始团队早早看到了微信应用开发市场的潜力，为了减少开发者的难度，打造了一个微信开发素材

前段时间无意中接触了一款叫做“花钱Colormoney”的软件，名为“花钱”，实为帮用户赚钱的一款移动APP锁屏软件。如何赚钱呢？可能大家 都已经想到了，就是做广告。但是这个APP的巧妙之处就在于将产品的广告图片作为用户手机的锁屏图片来呈现，用户滑动开锁一次可以赚取3分钱，滑动进入广 告所展示的内容页可赚取6-9分钱。听上去虽然是蝇头小利，但是就是这微乎其微的几分钱不仅大大降低了用户对于广告的反感

行文虽长，但全是拧干脱水的，刚接触APP设计的同学果断收藏起来吧。Troy：大学美术史（选修）的第一堂课上，那老师开门见山的说：知道大家认真听课的不多，下节课能来多少也不知道，这里介绍一个自学阅读的办法，方便你们抱佛脚，在我看来大部分书籍讲的实质性内容都很少，这就需要拧干提纯，发现一本书有用之处最有效的方法是看目录，大家能消化掉美术史这本书的目录就能考60分了。对于其它休闲类书籍你

一 为什么做爱情战略分析？基于对爱情的三个重要假设1、爱情是稀缺的情感资源：由于是稀缺资源，因此爱情存在竞争和选择，只有理性决策，才能在有限的资源约束下对情感做有效配置。2、爱情是理性选择对于大样本而言，理性恋爱的失败率要小于感性恋爱。3、爱情需要有效的价值管理与经营赢得爱情是一场战争，守住爱情是一项事业。二 如何做爱情战略分析

摘要：每一次，都是微信在自我突破，每一次的努力，也正证明了它的不完善。微信的对手们要看到微信之外的东西。诸如临时群组的生成、与公众帐号的融合、wifi流量的导入、政企客户场景的设计，这些可以突破的地方。真正可怕的不是微信而是跟随。一、火了？微信红包火了，全国人民喜大普奔。也让很多有"互联网思维"的人深深的深深的为马云丁磊们捉急，仿佛企鹅明天就占领全世界了。其实，

1. 熟练掌握Axure或类似的产品原型设计工具。 2. 了解过安全行业，想往云安全方向发展，并看好此一方向。（潜台词：我们希望你找的是一份事业，而不是工作） 3. 了解企业级客户市场，或有过做企业级产品的经验。（潜台词：不是做面向个人用户的产品） 4. 愿意倾听客户声音，善于从访谈中抓住客户需求。（潜台词：善于沟通，能换位思考） 5

引言一直以来，交互设计师都是一个受到广泛质疑的岗位，很多人不了解交互设计师的价值，更直接的说，我们大多数的交互设计师没有表现出足够的、令人信服的专业度。大约五年前选择了这个职业，一路走来，质疑过、探讨过，也争辩过。和很多交互设计师一样，我也有过盲目自信和茫然失措，历经时间的鞭挞后，渐渐的我对这份工作、这个专业，有了一些个人的感悟。从我的理解来看，100分的顶尖交

手机是肢体的延伸，和人是一体的(通过各种传感器);而PC是外物，即外部环境。移动互联网产品不是简单的PC到手机的移植。做没有web的移动互联网产品该怎么做?这对中国IT人来说是全新的课题。下面整理出的30条原则中，可以看到一些对于APP产品设计和推识，它们来自微信创始人张小龙的演讲PPT。1、时尚是驱动力 人是跟风的，不要太“工具化”。2、重视“屌丝”用户群face

“朋友就是要来往”，这个是阿里来往的slogan，笔者在很长的一段时间里觉得这样的定位或许真能给来往博取一个未来。不过后来令人失望的是，来 往与熟人社交开始貌合神离，渐行渐远。在其行将渐远的时候，笔者不禁疑问，打着“朋友就是要来往”的旗帜，来往究竟要去哪里？要知道没有灵魂和核心的产品 那就是败笔。下面且听笔者具体道来。扎堆——名人狂欢盛宴下难掩惨淡经营的现状微信

开篇最近做了一个开奖订阅的弹层设计，从中学习到设计应该是满足不同用户的期望，而不仅仅是功能的实现。 需求简介我的任务是为财付通彩票的开奖订阅功能新增一个“QQ提醒”的通知方式，另外随着可以订阅的彩种增多，需要优化现有的彩种展现方式。而QQ提醒是一个成熟的产品，是一个功能强大的提醒工具，新增了QQ提醒的通知方式后，用户不仅可以在这里设置，还可以在QQ提醒侧单独

从03年到13年，网易跟帖已经活了10年。能够得到众多挑剔网友的认可，从来都不是一件容易的事情，但网易跟帖做到了，凭什么？一，出生：网易跟贴的推出，起步比新浪晚很多，之前文章页底部的“发表评论”按钮，是直接链接到论坛首页，而新浪至少在2000年就存在“我来说两句”。网易则直到李学凌（现任多玩游戏网创始人兼总裁）出任内容总监（后任总编辑）后，才在03年下半年推出。前期为李学凌

PS：下文为笔者给公司内部团队的分享，希望对正在做产品的团队有帮助。这一年来，无论是公司内部、企业之间还是舆论高点，都非常流行一种观点：那就是移动互联网正在颠覆所有传统行业。同时引发的反向思考就是，传统行业如何拥抱互联网，如何转型。这是一个非常大的话题，非常容易流于口号，类似我之前讲的那个“做产品要极简”一样。如果不加以深入思考论证，很难落地。所以，我平时和一些圈内好友聊这些话题的

提问：如果没有任何预算，该如何推广 App？知乎马力的回答如下。应用的推广是个老话题，分享几个思路：1. 产品内涵首先做好产品，这是一句废话，废的实实在在。一个好产品，会有很多人乐意帮你分享，帮你传播。一个坏产品，绞尽脑汁也只能想办法骗人安装。我见过很多给最美应用投稿的产品，有一些的确非常优秀，你不去推荐都觉得说不过去，也有一些很「无厘头」，做的一塌糊涂就指望天上掉馅饼

怎么了？”除非你对某类对话框已司空见惯，否则遇到，第一反应往往是这样的？这种体验就像你明明急着去赶车，途中却不断被拦住塞传单一样。不能否认，它是一种打断，有时甚至会成为打扰。做为设计师，虽知“打断”暂不能杜绝，但不使之变为“打扰”，却是我们该努力做到的：① 多次打断=打扰隔一个小时打断你一下，你或者还可以忍受。若是1分钟内好几次打断你，想起来就抓狂吧？这也是Chrome为什么在判断

导言：唐僧之于BOSS，孙悟空之于产品，猪八戒之于设计，沙僧之于技术，西游记各具特色的四人同样可以赋予他们产品流程中的各角色。现在对于产品经理的理解，还处于一个比较浮躁的过程，业界基本只宣传产品经理岗位的优点，注意力集中在产品经理可以把握产品设计的形态、把握产品的架构。却更多忽视了产品经理所应该具备的大局观和长远眼光，有些人认为只要有想法、有点子就可以了，但是一个真正好的产品经理绝

导读：伟大的牛顿有第一第二和第三定律，但这是物理界的定律。其实产品也是有第一和第二第三定律。产品第一定律：起点与终点——创新创造始于价值创造，终于熵增衰亡，尽管可以通过自组织延缓。第二定律:第二定律：有我与无我——一切创新创造的落地载体是产品，产品本质是自我的投影，为客户创造价值就是实现自我价值,第三定律：高尚与野蛮——设计与实施是两个时空，必须“以霹雳手段，显菩萨心肠”，成为高尚的野蛮人。

想要做一款5万用户的产品，只需把产品本身的功能体验做好即可;要做一款10万级别用户的产品，需在做好产品的基础上，对其进行针对性宣传;若要做成一款百万级别甚至更多用户的产品，那么我们就必须给产品赋予动人心弦的故事。让它像空气一样自由传播。日前与老总Eric一起吃午饭时，聊到了我们公司开发的第六款APP——《商业科技》， Eric问我下一步打算，我说，业内的大媒体，已经基本与我们都有合

业内一直都在传说微信是天生的CRM，可是没有人看到过微信CRM的真容。随着微信最新公众平台的改版和开放接口的微信认证开放，微信CRM离企业越来越 近。汉拓科技第一时间申请认证并对接了微信开放接口，在此就详细展开一下，与大家分享如何基于微信开放接口来开发企业的微信CRM？ 企业要开发微信CRM，首先要从业务架构上进行设计清楚。微信CRM的本质，是在微信渠道上利用微信的特点和接口而扩展的CRM

关于为什么选择“用户体验的要素”作为讨论内容？五要素（当然不止有这么少），我觉得将其称为“产品设计五要素，或者用户产品体验五要素”会更好，这五个点，在我最近进行产品分析以及产品设计的时候，总会想起来。怎么说呢？它让我对产品有了整体的认识和细节的分解。对于产品来说，了解它的整体要比局部更有意义，因为是你在掌控产品，从孕育，到出生，再到成长，当然也有可能腹死胎中。 可能

今天在微博上看到某人转的Ben Horowitz的一篇《什么是好的产品经理，什么是差的?》一文，甚觉不错!个人感觉，真正顶尖的产品经理有几个硬性指标，这些指标不在于你是否会几样工具，是否会做交互设计，是否善于沟通交流总结等基础技能，如同打怪一样，这些技能只能保证你饿不死。任何智商没问题的人，通过一到两个星期的用心学习，均可熟练掌握。而要真正做到秒杀BOSS,成为顶尖的产品经理，完全取决于您是否具备

[导读]艾米，一名行走在路上的产品经理，经常也会受到这样或那样的困惑，当面临多重选择的时候，也是最考验我们的时候，因为你的决策将会决定甚至改变你手上产品的命运，所谓“实践出真知”，在不断的磨砺中，艾米也渐渐发现——产品经理应该首先学会回答十个问题,首要问题就是“解决什么问题”？【产品经理如何淘汰馊主意？】被称为是产品管理行家的Marty Cagan在其《启示录》（Ins

周末加班，等着代码提交再测试新版本，无聊时随手写几句。1、互联网创新来自于创新者的灵感和才华，而不是对收益的预期。因为“怕抄”而不创新，只是无能者的托辞。2、创新最大的价值，不在于你实现了一些新的功能与界面交互效果，而是实现了独特的价值闭环。新的价值闭环才是你抵御抄袭者的壁垒。如果人家抄走你的新功能，新界面，新交互，立马赶上了你，这样的创新未免太虚弱无力。