技术概览：OSS之计费结算系统

计费结算系统是电信运营企业开展经营活动的核心系统之一，该系统能否有效、安全的运行不仅直接关系到电信运营企业的效益与发展，也将间接体现出电信运营企业对广大电信用户服务水平的高低，因此计费结算系统在电信运营支撑系统OSS中占有重要的地位。事实上，电信运营企业的计费结算系统不但可以作为运营支撑系统的重要组成部分，而且由于其相对的独立性，因而也可以单独作为一个信息系统。如果将计费结算系统作为一个单独的信息系统，那就必须要考虑该系统与电信运营支撑系统的接口问题，实现系统的无缝连接和数据的有效共享。

　　目前，电信市场的激烈竞争对电信运营企业的计费结算系统提出了新的要求。新的市场环境要求计费结算系统不仅要能够成功的处理好各种计费业务和结算活动，还要提供更高的自动化水平、系统维护管理水平和支持新业务的拓展性，并尽可能的将计费结算的出错率降为零；更重要的是，通过计费结算系统的良好运作要能够提高企业的市场应对能力和竞争能力，能够为用户提供更加优质的服务。这就要求计费结算系统的开发中要贯彻客户关系管理的思想，以客户为中心而不是以生产为中心进行开发和建设。

　　实施计费结算系统的开发和建设要遵循以下原则：以客户为中心；实施工作流管理进行流程驱动；提供开放性、可复用的功能模块；实现有效的数据共享。

　　按照这些原则，并结合当前信息网络技术和数据库技术的发展情况，坚持以市场为导向、以客户为中心的指导方针，以更好的为用户提供优质服务为目的，提出下面的计费结算系统平台构建方案。

　　新的市场环境和技术发展的现状要求电信运营企业的计费结算系统采用基于客户/服务器(B/S)模型的三级结构模式。系统体系可以分作四个层次，即基础数据层、数据交换层、业务功能层和系统应用层，如下图所示：

　　计费结算系统一般包含计费结算控制子系统、计费预处理子系统、计费处理子系统、结算处理子系统、与其它子系统的接口、客户费用查询子系统等，下面将对各子系统的功能进行介绍。

　　计费结算控制子系统

　　计费结算控制子系统通常包含费率设置、警戒线设置、用户信息设置等功能。

　　费率设置：对服务费的收取标准进行设置，使用服务类型来区别不同类型的用户，并不同的服务类型使用灵活