68、供应商HSEQ发展与产品服务可持续属性识别

供应商HSEQ发展与产品服务可持续属性识别

供应商HSEQ发展研究

在芬兰，由大型工业采购公司组成的集群在供应商发展过程和行动方面备受关注。这些公司涵盖了加工工业和能源生产领域，是各自行业中的大型企业，能较好地代表芬兰重工业。研究聚焦于该集群供应商审计中的企业社会责任（CSR）问题。

过去几年，芬兰关于CSR的讨论有了明显发展。2017年的实证访谈显示，当时CSR主要被视为供应商审计的副产品，采购商更关注实际的健康、安全、环境和质量（HSEQ）绩效问题。但近年来，随着欧盟绿色协议等大规模倡议推动CSR，以及CSR报告的发展趋势，研究团队开始思考供应商审计过程对CSR的实际贡献。

为此，研究团队对审计数据库进行分析，随机抽取20份审计报告，在CSR框架下分析审计中的发展主题和偏差。结果发现，三分之二的观察结果与供应商内部流程和实践相关，其中大部分涉及公司治理、健康和安全。

从宏观工效学角度看，这显示出组织和技术子系统尚不成熟。在组织子系统方面，集中化是一大挑战，供应商集中的管理决策过程和实践在各层面缺乏透明度。同时，供应商在利益相关者管理方面也存在问题，其供应链流程不成熟且不透明，环境实践和与当地社区的互动也受到质疑。

健康和安全问题在实证材料中也较为突出，这与供应商在工业现场的工作性质有关。供应商在人员发展系统、工作导向实践、人员培训系统及文档记录方面存在挑战。

宏观工效学分析为工业供应链中的综合管理系统（IMS）提供了证据。研究认为，所研究的HSEQ供应商评估方法为系统的供应商管理提供了标准化手段，评估过程产生的知识可在战略、战术和运营层面广泛应用，评估分数和报告可用于组织间和组织内学习，推动持续改进。

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