24、COTS技术在中小企业及软件采购中的应用与评估

COTS技术在中小企业及软件采购中的应用与评估

1. 中小企业采用COTS技术的挑战与应对

1.1 中小企业面临的挑战

在当今竞争激烈的市场环境下，国际竞争和供应链的期望促使中小企业（SMEs）采用COTS（Commercial Off - The - Shelf，商用现货）软件技术来提高生产力。然而，中小企业在采用COTS制造工具（如商业CAD和CAE产品）时面临诸多挑战：
- IT能力有限 ：企业内部的IT能力不足，缺乏足够的时间和资源来评估COTS选项。
- 产品认知不足 ：由于对该领域缺乏关注，且供应商对中小企业市场的关注度较低，中小企业大多不了解现有COTS产品的功能。
- 培训差距 ：即使采用了软件技术，中小企业还需克服培训差距，才能充分利用该技术并获得实际的商业利益。
- 风险担忧 ：中小企业往往因感知到的风险以及害怕失败而避免采用COTS技术。

1.2 应对措施

• 量化影响与跟踪节约 ：中小企业需要识别和实施必要的指标来量化COTS技术的影响。例如，若采用计算机辅助工程（CAE）工具能减少产品原型，就需要跟踪节约情况。为此，中小企业要额外关注利益相关者的支持，确定COTS选项并建立指标，同时维护一份节约清单并定期向管理层汇报。
• 与业务战略对齐 ：在选择COTS技术之前，中小企业应将其与业务战略相匹配，并充分考虑成本和收益。
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