Routing and Remote Access服务启动故障解决办法(16389 (0x4005))

本文介绍了解决基于Windows 2000 Server或Windows Server 2003计算机上无法启动路由和远程访问服务(RRAS)的问题。该问题通常由于IAS数据库损坏引起,文章提供了详细的步骤来替换损坏的数据库文件并重新注册相关DLL文件。

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1、基于 Microsoft Windows 2000 服务器计算机或基于 Microsoft Windows Server 2003 计算机上无法启动路由和远程访问服务。
基于 Windows 2000 服务器计算机上系统事件日志中记录了以下错误消息:

类型错误:
源: 服务控制管理器
类别: 无
事件 ID 7024:
说明:
路由和远程访问服务因特定服务错误 87 (0x57)。
类型错误:
源: 远程访问
类别: 无
事件 ID: 20152
说明:
当前配置身份验证提供程序未能成功加载和初始化。 参数是错误。

将基于 Windows Server 2003 计算机上系统事件日志中记录以下错误信息:

类型错误:
源: 服务控制管理器
类别: 无
事件 ID 7024:
说明:
路由和远程访问服务因特定服务错误 16389 (0x4005)。
 

启动Routing and Remote Access服务时提示: 

windows 不能在本地计算机启动Routing and Remote Access.有关原因查阅系统日志.如果这不是microsoft的服务,请与服务厂商联系.并参考特定错误代码16389.

 

事件查看器里详细信息为:

Routing and Remote Access 服务因 16389 (0x4005) 服务性错误而停止。错误ID是7024...

 

2、原因

Internet 验证服务 (IAS) 数据库损坏发生此问题。 IAS 和路由和远程访问服务使用 IAS 数据库。

 

3、解决方法

要解决此问题, 请按照下列步骤:

  1. 从 Windows2000Server 光盘或 Windows Server 2003 光盘提取 Ias.mdb 文件和 Dnary.mdb 文件提取到磁盘上 %WinDir%/System32/Ias 文件夹。 要这样做, 请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始 , 单击 运行 , 类型 cmd 在 打开, 框, 然后单击 确定 。
    2. 在命令提示符, 键入以下行。 每行后按 Enter 键:
      Drive:
      cd i386
      ren %windir%/system32/ias/ias.mdb %windir%/system32/ias/iasOLD.mdb
      ren %windir%/system32/ias/dnary.mdb %windir%/system32/ias/dnaryOLD.mdb
      expand ias.md_ %windir%/system32/ias/ias.mdb
      expand dnary.md_ %windir%/system32/ias/dnary.mdb
      注意 在此步骤, 驱动器 是代表驱动器号的包含 Windows2000Server 或 WindowsServer2003CD DVD-ROM 驱动器是 CD-ROM 驱动器或占位符。
  2. 注册 Oledb32r.dll 文件并注册 Oledb32.dll 文件。 要这样做, 请按照下列步骤操作:
    1. 在命令提示符, 键入以下行。 每行后按 Enter 键:
      Drive:
      cd program files/common files/system/ole db
      regsvr32 oledb32r.dll
      注意 在此步骤, 驱动器 是占位符代表 ProgramFiles 文件夹是存储驱动器号。
    2. 当您收到一条消息, 指示操作是否成功, 单击 确定 。
    3. 在命令提示符, 键入以下行, 然后按 ENTER 键:
      regsvr32 oledb32.dll
    4. 当您收到一条消息, 指示操作是否成功, 单击 确定 。
    5. 类型 exit 然后按 ENTER 键退出命令提示符。
  3. 注册 Vbscript.dll 文件。 要这样做, 请按照下列步骤操作:
    1. 在命令提示符, 键入以下行。 每行后按 Enter 键:
      Drive:
      cd %systemroot%/system32
      regsvr32 vbscript.dll
      注意 在此步骤, 驱动器 是占位符代表驱动器号是 System 32 文件夹存储。
    2. 当您收到一条消息, 指示操作是否成功, 单击 确定 。
    3. 类型 exit 然后按 ENTER 键退出命令提示符。
  4. 启动路由和远程访问服务。 要这样做, 请按照下列步骤操作:
    1. 指向 程序 , 指向 管理工具 , 依次 Services 开始 。
    2. 右键单击 路由和远程访问 服务, 并单击 开始 。

 

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