mod_callcenter坐席不显示来电号码

直接现象：坐席话机来电显示不是实际来电号码

环境描述：

由于项目实施时，还没有对freeswitch进行呼叫中心应用开发，所以对原有呼叫中心系统进行了改造，使上图中的架构可以应用于项目

中继网关将PSTN过来的电话送到Freeswitch上

东进keygoe通过SIP注册到Freeswitch上（1000分机），将Freeswitch当做出入局网关

电话打进来时，先经过中继网关，送到freeswitch上，然后freeswitch将电话Transfer到1000，将来话送到东进Keygoe

呼叫中心服务器收到keygoe的来电，经过负责的语音导航，最终将电话转接到IP话机上（1001,1002,1003．．．．）

这个过程的操作是，keygoe将电话再次Transfer到Freeswitch中

在Freeswitch中新建dialplan,应用mod_callcenter模块对IP话机进行排队分配话路

问题就出在这里，由于mod_callcenter是接收到keygoe(1000分机)转移过来的话路，所有坐席的IP电话上显示的来电号码是1000，而不是实际的来电号码

DIALPLAN内容如下：

 <extension name="callcenter">
      <condition field="destination_number" expression="^8666$">
        <action application="answer"/>
        <action application="callcenter" data="support@default" />
      </condition>
    </extension>

Keygoe上的1000分机转移到8666,然后使用callcenter分配到IP话机

在测试时，使用Eyebeam呼叫8666分机，并将eyebeam的显示号码进行修改，使IP话机上显示的来电号码是eyebeam的显示号码

不修改DIALPLAn的前提下，坐席IP话机显示的来电号码是1008

现在讲dialplan修改如下，可以使坐席IP电话显示实际来电号码：

 <extension name="callcenter">
      <condition field="destination_number" expression="^8666$">
        <action application="answer"/>
        <action application="export" data="effective_caller_id_name=${caller_id_name}" />
        <action application="callcenter" data="support@default" />
      </condition>
    </extension>