政务浏览器+，视频跨域办新方案

1、现状及痛点

由于业务系统、业务事项、业务流程等多种因素的差异性和限制性，当前各地建设的“视频办”方案无法进一步提供跨区域、跨层级业务受理审批，多数以业务咨询解答为主；当前各地的“跨域通办方案”以网办、窗口代收代办为主，实际落地执行非常困难。下面就跨省办，域内通办业已存在的方案，分析如下。

1. 窗口代收代办：通过异地中心双方签订合作协议，规范收件代理业务运作工作流程，进行中心窗口模式代收代办，申办材料通过EMS邮寄回委办单位。

优点：无系统建设成本。

缺点：双方业务员要学习掌握对方的办件知识，业务流转依靠EMS，办件周期长。

2. 网办模式：通过各省政务服务网平台建设跨域通办专区群众通过电脑登录网办系统进行填写资料申报纸质材料通过EMS邮寄回委办单位。

优点：群众在家可以办理，部分业务全程电子化，办理周期短。

缺点：需求投入事项梳理及系统建设成本，仅实现了网办业务，群众可能不会用，需要阅读理解办理流程和操作步骤，需要有人指导。

3. 交换账号代办：双方交换一窗通办或者业务系统账号，由对方窗口人员代收代录入的办理模式，电子材料录入系统，纸质材料走EMS寄回原单位。

优点：数据直接录入属地业务系统，数据不在第三方系统停留，数据风险相