10、辅助和替代沟通（AAC）技术：背景、特点与原则

辅助和替代沟通（AAC）技术：背景、特点与原则

1. 引言与技术发展现状

在当今社会，科技的飞速发展深刻地改变了人们的生活方式，对于有沟通障碍的人群而言，辅助和替代沟通（AAC）技术的出现为他们打开了新的沟通之门。有人认为，借助计算机获取信息和进行沟通的能力，最终能缩小残疾人士与非残疾人士之间的差距；也有人觉得，只有认知能力较高的人才能有效使用技术，因此语音生成设备（SGDs）对智力障碍者价值不大；还有观点认为，过去几十年技术取得了巨大进步，SGDs现在能满足几乎没有功能性言语的人的沟通需求。然而，现实并非如此简单。

实际上，技术虽然能让残疾人士在某些方面与非残疾人士平等，但也可能进一步拉大差距，因为技术极大地提高了健全人士的生产力。对于残疾人士来说，关键是要不断提升自身技能，实现独立并有意义地参与社会。而且，尽管技术使用通常需要一定认知技能，但有许多案例表明，智力障碍者也能成功使用SGDs。此外，SGDs并非万能，它需要用户付出额外的认知努力，在某些环境中可能存在局限性，在很多情况下，非SGDs可能是更合适的选择。

第四次工业革命以网络物理系统为特征，推动了物联网、3D打印、先进机器人以及人工智能和大数据分析等领域的科技进步。数字技术通过互联网相互连接，突破了传统的组织和地域界限，改变了社会的运作方式。这一革命也对AAC领域产生了影响，移动AAC应用程序激增，主流社交媒体得到广泛应用。

主流移动设备（如智能手机和平板电脑）的发展为所有人带来了便捷的电子商务、快速的信息共享、跨文化交流、情感支持和娱乐等机会。在AAC技术方面，语音生成系统可分为专用通信设备（专为通信目的开发）和非专用设备（如经过改造可作为通信工具的计算机）。残疾人士，特别是有沟通障碍的人，从非