29、精益数字化与信息技术设备漏洞评估研究

精益数字化与信息技术设备漏洞评估研究

在当今数字化飞速发展的时代，各个行业都在经历着深刻的变革。一方面，服务行业正积极探索精益数字化的发展路径，以提高运营效率和服务质量；另一方面，随着信息技术设备（ITE）的广泛应用，其潜在的安全漏洞问题也日益凸显。本文将围绕这两个方面展开深入探讨。

精益数字化在售后服务中的应用

在服务行业，尤其是MSR行业的售后服务系统（ADS）中，精益思想与数字化的结合正逐渐成为一种趋势。EqHub协作解决方案为供应链企业间的信息交流和数字化工作流程的高效化提供了可能，这也为MSR行业带来了启示。

精益数字化为服务组织重新思考其数字化转型战略提供了基础机遇。服务组织应首先明确精益理念下数字技术的角色，再引入这些技术以消除浪费、改进现有服务流程。在组织实践中，精益和数字化这两个范式应被视为相互交叉、相互补充的概念，尽管它们可能存在潜在的矛盾关系。

然而，目前关于ADS流程以及精益与数字化在服务环境中相互作用的科学文献相对有限。并且，由于相关研究多基于单一案例，其普遍性受到一定限制。未来的研究可以进一步深入探讨如何将精益和数字化战略作为互补资源进行整合，应对实践中的挑战，明确适用于服务行业的部署策略。同时，通过更详细的案例研究，识别和报告能够在服务行业产生协同绩效的精益数字化浪费减少机制。

信息技术设备漏洞的因果循环分析

随着工业4.0、智能制造和数字供应链的发展，信息技术设备（ITE）已成为组织不可或缺的资产。然而，这些设备在运行过程中可能会产生无意的电磁辐射，从而导致敏感信息泄露，这种漏洞被称为TEMPEST漏洞。

为了更好地理解和管理TEMPEST漏洞，研究人员采用了因果循环分析（CL