20、英国政府信息政策与服务的发展现状及挑战

英国政府信息政策与服务的发展现状及挑战

在当今数字化时代，政府的信息政策制定与服务提供对于国家的发展和公民的生活至关重要。英国政府在这方面采取了一系列措施，但也面临着诸多挑战。

1. 信息政策制定的现状

英国政府在信息政策制定方面，多个部门和机构都参与其中，如教育与就业部、国家遗产部、科学技术办公室、卫生部和中央计算机与电信局（CCTA）等。然而，各部门之间缺乏有效的合作，存在“地盘之争”，这阻碍了统一政策框架的推进。

为了解决政策制定中的协调问题，英国政府采取了以下措施：
- 成立中央信息技术股（CITU） ：1995 年 11 月，在副首相迈克尔·赫塞尔廷和公共服务部长罗杰·弗里曼的推动下，CITU 成立。其主要任务是制定一系列战略和政策，使政府能够利用信息和通信技术提供简单易用、集成化和合理化的服务，以满足企业和公民的需求。CITU 由选定的公务员和从行业借调的人员组成，将制定完整的白厅计算机战略，并借助私营部门实施。此外，CITU 和 CCTA 将联合对政府的信息技术使用进行战略审查。
- 设立部长级委员会 GEN 37 ：1996 年 2 月，首相成立了由贸易委员会主席、财政部首席秘书、国家遗产大臣、教育与就业大臣、兰开斯特公爵领地大臣、外交和联邦事务部国务大臣以及科学技术议会副国务大臣组成的委员会，即 GEN 37。该委员会的任务是确定并推动跨部门倡议，以促进信息技术在广泛的行政和公共活动中的应用。
- 启动信息社会倡议（ISI） ：1996 年 2 月，贸易与工业部（DTI）发起了 ISI，旨在首次在单一框架内制定一套全面的