|行业洞察·趋势报告|《2023数字化进展和趋势报告(英文版)》

2018至2022年间的报告显示,尽管全球互联网用户大幅增长,但低收入国家的使用率相对较低。高收入国家在互联网速度和数据使用上占据优势。COVID-19期间,数字应用得到广泛应用,但也加剧了企业数字化的不均衡。同时,数字基础设施升级、绿色化及人工智能的潜力与挑战成为关键议题。

报告的核心内容概述:

  1. 数字采用加速,但差距扩大:2018至2022年间,全球互联网用户增长了15亿,但低收入国家的互联网使用率仅为四分之一。

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  1. 互联网速度和数据使用的差距:高收入国家的互联网速度和数据使用量远高于低收入国家。

  1. COVID-19对数字应用的影响:疫情期间,商业、教育、金融、医疗和购物应用的使用显著增加。

  2. 企业数字化的不均衡:不同国家和不同技术类型的企业在数字化采用方面存在显著差异。

  1. 数字部门作为创新、增长和就业的驱动力:数字部门推动增长,创造就业机会,并产生巨大的正面溢出效应。

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  1. 数字基础设施的持续升级和绿色化需求:电信网络投资从覆盖转向升级,发展中国家需要加速数据基础设施的投资。

  1. 数字公共基础设施:在服务交付中转型跨部门的服务,包括数字身份、电子签名、数据交换和数字支付等。

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  1. 人工智能的革命性潜力和巨大不确定性:AI技术的最新突破引发了广泛兴奋和不安,对低收入和中等收入国家的影响可能是祝福也可能是诅咒。

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