|行业洞察·生鲜|《2023年度中国生鲜电商市场》

报告的主要内容解读：

用户画像

• 生鲜电商活跃用户中，女性占比61.2%，25-35岁用户占比过半。

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地区分布

• 广东和江苏两省的生鲜电商用户占比最高，分别为9.7%和8.5%。
• 住宅区是生鲜电商平台订单配送的主要目的地。

商品品类需求

• 用户对生鲜电商平台的商品品类需求以水果蔬菜、肉类和蛋类为主，其中水果蔬菜的需求最高，占比47.5%。

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用户选择因素

• 用户选择生鲜电商平台时最看重的因素是价格（82.6%）、食品安全（80.3%）和平台品牌（75.7%）。

用户购买频率和满意度

• 每周下单一次的用户占比最高，为34.5%。
• 多点（Dmall）的用户满意度最高，达到90.2%。

配送半径和活跃用户

• 生鲜电商用户配送半径以1-3公里为主，但大于3公里的占比也超过1/3。
• 叮咚买菜在2023年下半年的活跃用户数位居行业领先，其次是多点。

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