网络营销
网络营销的七个阶段
1. 框定市场机会
通过考察市场以及本公司的具体情况,建立有盈利能力的市场概念。
基本步骤如下,
在现有的新价值系统中播种机遇。
识别未被满足或者服务不周的需求
识别目标市场细分
显示基于公司的优势
评估机会在竞争力财务和技术方面的吸引力
进行“做还是不做”的决定。
2. 制定营销战略
3. 设计用户体验
4. 精心构思客户界面
7C框架:1.创造出对目标客户的充分描述
2.开发每一个目标细分使用的场景
3.有效整合在线和离线体验
4.明确描述合意体验的各个阶段
5.有效的评估相对的层次水平
6.充分利用福音传播者
7.持续的监视和调整
5.设计营销计划
网络营销的手段: 产品 ,定价,传播,社区,分销和品牌
客户关系阶段:认知,探索,承诺,解体
市场空间矩阵
6.通过技术利用客户信息
7.评估营销计划。
关键概念:市场细分,通过不同的统计因素把市场分为不同的几个部分,从而达到对不同的细分采用不同的营销策略。
教科书上的例子中给的都是大公司他们有大量的资金用于营销,而中国的企业大多数是小企业,这个特点需要注意。