为什么私域流量变得越来越广泛流行？

私域流量变得越来越受欢迎的一个原因是，企业实际上正从中受益。既然我们知道了私域流量是为了开发老客户的价值产生的，其最直接的好处就是把熟客的渠道费用节省下来，但做好私域流量的好处可不止这一点。

私域流量红火的必然性

线上渠道成为单一的主渠道

在过去，线上线下活动是同时进行的。在疫情爆发期间，每个人的时间都被转移到了网上。例如，在外卖或餐饮服务行业，人们在疫情期间进行基本信息不会外出就餐。网络外卖已经成为唯一的渠道，以及出售生鲜食品和蔬菜。原来不会网上购物的爷爷奶奶也在经营如流！

许多公司在一个特殊的时期开始销售商品

在疫情和城市关闭的消息传出后，一些公司开始研究转型，做迁移，实现线上和私域。小节目+直播+商城+私域流量已经成为大多数企业的运营基础。小节目+直播是一种销售工具。而商城+私域流量则是运营模式。

私域流量的好处

1、降低获客成本：

这可能是企业最看重的，少花钱相当于赚钱。降低成本，不代表企业不用花钱就能带来很多客户，其实只是把投入的成本进行重新分配。

打个比方，之前每个月花10w块去投广告，给你带来100个客户，现在你同样每个月投入10w，但是把这个钱花在老客户或者员工绩效，给你带来300个新客户，获客成本降低2/3。

2、延长用户生命周期：

通过精细化管理用户，提供个人化运营和惊喜化服务，清晰每个用户的痛点和需求，增强跟用户之间的粘度，让用户持续复购。

3、高效管理客户：

通过搭建VIP社群，把对我们产品/服务/品牌有一定认知度和认可度的用户，通过社群一对多进行管理，更加高效。

4、优化服务流程提高用户的满意度：

一切商业的本质都是品质+服务，只有把服务做到极致，用户才会对你产生好感，通过用户动向设计服务细节，提供满意度，增强品牌与客户的粘度，这是裂变的基础，服务没做好，上来就想裂变，必死。

5、扩大品牌传播：

通过公众号、视频号、小程序等触点，扩大品牌的传播度，当然，必须以服务作为支撑。只有好的产品/服务，才值得被传播。