私域流量运营将成为海外商家布局跨境电商的又一助推器

私域流量运营在跨境电商行业中展现出巨大潜力,尤其在连接海外产品与中国市场方面。通过微信小程序等私域渠道,海外商家能更高效地触达消费者,尤其是线下零售商的产品在私域中更具转化优势。核心用户的二次转化是私域流量运营的关键,其区别于中心化电商平台,能建立商家与消费者的深度链接,降低二次转化成本。随着私域运营模式的迭代,如短视频和直播,跨境电商将迎来更多创新商业模式。

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如今,一些中心化的电商平台主导着跨境电商,然而私域流量渠道将成为行业革命的契机,这也是尝试跨境电商的海外零售商迫切希望看到的革命。

不可替代的私有领域运营模式

新渠道私域流量经营成为跨境电商行业新的增长动力。像迷你程序商城这种销售模式,适合社群营销,积累粉丝,持续输出价值。微信生态覆盖了这类小程序商城人群的主要社交阵地,大部分交易都是通过官方账号运营和私域社群运营进行深度内容运营后完成的。

哪些类型的海外产品适合通过私域流量渠道进入中国市场?

对于中国消费者来说,他们使用的海外商品主要可以分为四类:

第一类是消费者在国内可以买到的国际常规品牌的产品。对于这类产品,消费者选择通过跨境电商渠道购买的原因是产品的性价比。;

第二类是消费者熟悉的国际品牌推出的新品。对于这类产品,通过跨境电商渠道销售,可以更快让消费者知晓;

第三类是一些消费者之前没有接触过的海外新品牌或者小众品牌的产品;

第四类是一些海外线下超市、免税店、零售商等。消费者在海外旅行或代表他人购物时接触到的。这些线下商店销售的产品类型更多,品牌也更多样。对于这类商品,疫情的爆发极大地堵塞了消费者购买的渠道。

目前的私域流量用户,更愿意接受这些线下超市、免税店、零售店销售的品牌产品。因为用户本身对这些超市销售的产品有天然的依赖感,客户的消费需求也确实存在,所以通过私域运营,这类产品的转化效率会更高。

私域流量运营团队表示,要让消费者在它的mini程序商城上购买商品,除了高性价比的产品,商家提供的产品和服务也需要有保障,那么消费者应该会愿意通过这个渠道购买商品。

当然,这并不是说私域流量渠道不适合海外新品牌或者小众品牌,而是不同品类的产品在私域渠道获取客户的难度不同。

核心用户的二次转化是关键途径

不得不说,过去几年,跨境电商是通过传统电商平台发展起来的,大部分用户的跨境购物习惯也是通过这些平台培养起来的。此时,私域流量渠道必须具备区别于天猫等中心化电商平台的优势,才有可能成为海外品牌和零售商进入中国市场的选择之一。

对于进入中国市场的海外零售商来说,需要一种更有粘性的运营方式,让消费者不断接触自己的品牌和产品。相对于中心化电商平台的获客模式,私域流量渠道可以培养核心用户,让消费者产生二次消费,从而实现与真正核心用户的深度链接。

对于传统的中心化电商平台来说,商家通过在平台上投放广告来获取销售额,但归根结底,购买产品的消费者始终是平台的用户,平台并没有真正让商家销售平台用户。成为商家的私域用户,甚至有些平台不允许商家直接接触平台外的消费者。这必然导致平台上哪个商家投放的广告多,客户就会被吸引过来。

在私域流量运营中,消费者产生一系列消费行为后,自动将消费者归为商家的私域用户流量池,在后续的二次转化中开发成本会更低。这也是私有域流量运营和集中式流量运营的本质区别。

连续迭代私有域操作模型

这种连接方式需要不断刺激用户了解产品,进行购物也意味着跨境电商的私域流量运营有一定门槛。

随着私域运营的迭代,从最初的微信公众号运营,到社区运营,再到现在短视频、直播流模式的普及,越来越多的消费者有机会接触海外产品,实现购物决策成本更低。

显然,跨境电商作为一种新型的贸易模式,正在通过私域流量渠道形成各种新的商业模式,模式的多样化也将成为海外零售商布局跨境电商的又一助推器。

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