38、化繁为简：企业架构的选择与优化

化繁为简：企业架构的选择与优化

1. 企业架构概述

随着组织日益复杂，企业架构（EA）成为协调战略与运营、实现业务与信息技术（IT）对齐的重要手段。EA 通过一套连贯的原则、方法和模型，为企业的组织结构、业务流程、信息系统和基础设施的设计与实现提供全面视角，其成果可作为企业各利益相关者之间的沟通工具，也有助于使信息系统需求与业务需求保持一致，从而实现业务/IT 对齐。

不过，EA 在大型企业领域已相对成熟，但长期以来忽视了中小企业（SMEs）。SMEs 认为现有的大多数 EA 技术复杂且过度设计，导致 EA 模型难以理解，无法有效用于沟通或战略推理。这是因为 SMEs 和大型企业的业务运营方式存在根本差异。SMEs 面临结构和全局视野不足的问题，而大型企业则要应对 IT 系统日益复杂和市场全球化带来的复杂性挑战，且知识分散程度较高。因此，SMEs 需要一种与现有 EA 技术不同的方法。

2. CHOOSE 方法介绍

CHOOSE 是一种专门为 SMEs 设计的 EA 方法，全称为 “keep Control, by means of a Holistic Overview, based on Objectives and kept Simple, of your Enterprise”，旨在通过提供企业核心组织元素（如企业战略、业务流程、信息系统和 IT 系统）的全面视图，控制 SMEs 的复杂性。该方法遵循六项适用于 SMEs 采用和成功使用 IT 的要求：
1. 使 SMEs 能够高效处理战略问题。
2. 让 IT 技能有限的人员能够应用该方法。
3. 无需大量外部专家协助即可应用。
4. 能够描述公司的业务流程