14、AI与机器人在不同行业的应用：变革与机遇

AI与机器人在不同行业的应用：变革与机遇

1. 斯坦福医疗保健：迈向自动化药房

1.1 药房的自动化设备

斯坦福医院引入了多种自动化设备，如瑞士洛格（Swisslog）的BoxPicker机器人，它能将药品分发给技术人员并实时记录库存信息；还有PillPick机器人，可将特定患者一天所需的药品包装进小袋子，每袋一粒药，通过吸力从大瓶中提取。若患者需多种药品，袋子会用塑料环连接。PillPick每小时能包装一千剂药品，而以前药剂师手动包装则需四到五小时。

这些机器人会自动跟踪库存，并每天自动向医院药品批发商生成订单，且都与医院的电子病历系统Epic相连。斯坦福是首家将Epic和瑞士洛格系统集成，以全面管理药品供应链的医院。医生在Epic中为患者输入药品订单后，订单会自动发送到瑞士洛格系统，再到BoxPicker或PillPick，最后由技术人员或自动包装。若需快速送达，药剂师会将药品放入医院的气动管道输送系统。

1.2 药剂师和技术人员角色的转变

医院有七十名药剂师和一百多名药剂技术人员，随着新建筑和系统的引入，他们的工作发生了很大变化。以前，药剂师和技术人员大部分时间用于为患者取药并送到床边，这使他们无暇专注于质量控制，药剂师也很少有时间与医生和患者就药物进行咨询。

在旧流程中，质量控制更为必要。虽有条形码系统确保患者拿到正确药物，但人工参与取药和包装导致更多错误。药剂师仍会审查每个订单，但以前发现的错误更多，花费的时间也更长。现在，Joanie Wen表示，PillPacks中药物的选择不再有问题，唯一的问题是药包中药物粘连或有破损。审查订单的过程也更快了。

技术人员仍需在负压“洁净室”中准