10、AI在不同领域的应用案例及启示

AI在不同领域的应用案例及启示

在当今科技飞速发展的时代，人工智能（AI）已经广泛渗透到各个领域，为企业和专业人士带来了诸多变革。本文将通过介绍Intuit、Lilt和Salesforce三家公司的案例，深入探讨AI在写作、翻译和伦理实践等方面的应用及影响。

1. Intuit：Writer助力内容创作

1.1 Writer的功能

Intuit引入的Writer不仅能纠正常见的写作问题，还能规范金融语言。它涵盖了会计、税务和个人理财等领域的术语和语法，与Intuit的产品所涉及的主题紧密相关。

由于Writer具备机器学习（ML）能力，它可以根据团队对Intuit写作特点的反馈进行学习。这使得内容创作者无需记住所有规则、查找问题答案或翻阅旧文档来寻找正确示例。

1.2 对内容创作者的影响

高级内容设计师Sarah Mohs认为，Writer提高了工作效率并节省了时间。她指出，人脑难以记住所有细节，而在不知道具体查找内容时，查找资料也无济于事。AI在写作过程中能提供全面的检查，减轻了认知负担。

Mohs并不担心AI会取代人类编辑或文案撰写人员，她认为AI只是一个很好的伙伴。机器学习虽然有用但并不完美，上下文信息至关重要，AI并不总是能做出正确的上下文修正。

1.3 提升员工技能的必要性

Jennifer Schmich和Mohs都认为，为了充分发挥Writer和其他AI内容工具的价值，内容创作者和编辑需要接受教育并掌握新技能。目前员工仅使用了工具功能的一小部分，未来需要提升他们的技能，以探索更多的应用场景。

1.4 案例启示 </