一、假设抖音的人均活跃时长下降了,你该如何分析这个问题?
人均活跃时长=总活跃时长/活跃用户数,
1.活跃用户数增加可能导致人均活跃时长下降,
活跃用户数=新增用户数+老用户活跃数,新增用户数增加或者是老用户活跃度提高导致活跃用户数增加。最近有增加新的曝光渠道或者推广渠道吗?针对老用户有提高推送准确度吗?
2.总活跃时长下降可能导致人均活跃时长下降
最近有出台相关政策减少app的使用时长吗,如青少年模式等?最近app上的最受众版块的内容质量有变差吗,推送是否精准?最近有竞品上线或者推出新功能吗?
二、网易云音乐之前有一个每天给你推10首歌的功能,如果让你设计指标来衡量这个功能的效果,你会设计哪些指标?
点击率,平均收听时长,收藏人数,相关歌曲的搜索次数
三、某一段时间内在线问诊订单的客单价下降了,分析原因
从看诊医生、用户、平台三方面分析
用户可以通过用户画像细分群体,如分为青少年群体、老年群体、肥胖群体、慢性病群体等,也可分为老用户和新用户展开分析
看诊医生从医生等级和新老医生口碑入手分析
平台表现分析