茶叶行业网站的盈利模式探讨

转者语：

茶叶行业是特殊的行业,不能照办其他行业的网站的模式,而要根据其特殊性有针对性对现有模式进行增删和整合,才能走出一条行业网站的创新成功之路,希望对其他行业的人士也会有所启发。

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茶叶行业网站的盈利模式探讨
2008-9-15 11:14:49　马连道茶网信息中心　占万宝　
　   首先，值得一提的是，目前国内专门针对茶叶行业的WEB平台，不管是B2B模式的茶叶行业门户，又或是最近才开始兴起的B2C模式的茶叶直销平台，几乎是没有什么能拿得出来的像样点的案例，偶尔遇到一两家看起来有点样子的，也不是因为平台本身赢利，而是借助于第三方的资本来维持，或者与茶相关的机构和单位注资。B2B模式的行业门户，看起来经营模式似乎非常成熟，但单纯依靠网站现在的资源赢利的几乎没有。B2C模式的更不用多说的，熟悉茶叶行业的人都知道，由于茶叶行业的特殊性，其直销的道路更是举步为艰。那么为何同样的运营模式复制到茶叶行业就走不通了呢？以下我们就专门针对目前这两种常见平台的赢利模式及运营过程中所遇到的问题进行简单的探讨：

　　一、B2B模式的行业门户

　　目前现有茶叶行业的B2B门户看起来非常多，但大部门都是将其它B2B网站的经营模式照搬了，照搬后的赢利方式大概是广告和收费会员收入两部分。

　　1、广告收入

　　广告这部分就不用多说了，推广了，有流量了，品牌打造起来了，自然就有收入了，很多网站这部分做得都很好

　　2、收费会员

　　做为一个B2B的行业门户，广告并不是主要的收入，在整个的收入结构中，收费会员的收入应该才是最重要的。很多的茶叶行业门户没有赢利的原因都是因为没有做好这部分的工作。

　　那么针对收费会员这块，我们应该怎么做呢？首先，我觉得我们应该准确的定位好我们的目标客户群体：茶叶厂家、茶叶经销商、原料提供商及周边服务产业。其次，从产品，也就是我们提供给客户的服务上大做文章，针对不同类型的客户，提供贴心的服务，使其能够有享受服务的同时产生效益，这个很重要，如果做不好，就算是第一年我通过电话营销或是广告成功忽悠到了一批收费会员，那么可能第二年在客户的续费率的表单上我们就可能只能画个鸭蛋了。最后，网站的增值业务。例如，不定期的打个电话、赠送一些小广告位给客户等等啦，具体方式，大家去想，这样，就算是客户的购买了产品后觉得不划算，我们也能通过后期的服务去慢慢改变他们的这种想法。

　　二、B2C茶叶直销网站

　　这是近一年多以来，由于美元的持续贬值，使得茶叶出口生意越来越难做了，很多原来做外销的企业都不得不把目光又重新放回到国内市场，但由于原来是做出口的，在国内根本就没有铺设自己的销售渠道，那么在这个时候，他们就不得不另辟一条新的营销道路，也就是网络营销，即现在大家看到了B2C模式的茶叶直销网店。

　　不用多说，B2C模式是一种经营模式最简单的商业模式，只要通过网站把商品卖出去就可以了。但茶叶毕竟不是工业化产品，多数没有标准，不是单纯在网上购买后发货就可以解决问题的，先不考虑网上购物的诚信度及安全问题，单从服务方面入手，很多商家就无法做好，茶叶有其特殊性，如保质期、保鲜、防潮防压等。所以在这方面，就需要有更多经验的积累和营销手段的创新。

　　两种模式讲完了，那么我们再来分析一下这两种模式分别对应的客户群体：

　　B2B模式：茶叶厂家、茶叶经销商、茶叶原料提供商及周边服务产业

　　B2C模式：最终用户、茶叶提供商

　　从这些客户群体我们不难看出，商业模式决定了网站的客户群体及赢利方式。那么，我们有什么方法能使商业模式跳出这些思维定式，从而把最终用户和企业用户都有机结合起来的经营模式呢？简单的说，就是在任意的客户群体身上都能够获取收益。

　　下面以马连道茶网为例，网站以资讯、产品、导购为主，看起来和B2B网站很接近，但客户群体却不完全一样，在框架上采取了门户和商城相结合的运营方式，采用了阿里巴巴和当当网的商业模式，面向当地的经销商、卖场、厂家及最终客户提供多种性质的服务，如：茶叶团购、茶叶评测、经销商会员服务、卖场会员服务、茶叶资讯、用户在线购物等。这样，就真正实义上实现在了最终用户、卖场、经销商、厂家之间的互动。也完成了B2B、B2C模式的整合，而且网站也可以从各个环节的互动中直接获利。

　　另外，针对国内茶叶行业电子商务的现状，还有几点也值得一提：

　　1、目前国内大部分茶叶行业的厂家和经销商信息化意识淡薄，电子商务和网络营销的概念几乎没有。在这方面需要去用我们的服务有行动去引导。

　　2、茶叶行业比较混乱，各个经销商和厂家思想保守，不愿随便公布自己新的茶叶价格，担心仿版抄袭，这也是国内茶叶行业电子商务比较落后的原因之一。

　　3、深挖掘客户群体的潜力，就只能从服务上下功夫。给他们一些可以快速看到效益的服务才是硬道理。