69、供应链赋能技术：管理挑战与机遇

供应链赋能技术：管理挑战与机遇

1. 引言

在全球市场中，想要保持竞争力的企业，高效且有效地管理供应链已成为必选项。企业长期以来都在努力使内部运营效率和效果最大化，但现在越来越明显的是，局部绩效并非完全在其可控范围内。对于那些在质量、成本和/或交付方面竞争的组织来说，供应的可靠性和质量一直存在潜在问题。在需求方面，获取和处理能反映真实需求模式的准确及时信息，历来也是个难题。尽管这促使定性和定量预测方法有所改进，但这些方法基于未来与过去相似的假设，本质上存在误差。如今，许多企业面临快速变化的商业环境和动态的竞争格局，这种假设越来越站不住脚。技术、人口结构、市场和行业全球化的重大变化，以及以更低成本提供定制产品的可能性，都凸显了关注供应链绩效而非单个企业的必要性。管理者逐渐意识到，通过这种更广泛、更具战略性的方法，能更好地满足所有利益相关者的需求。

新出现的互联网、网络服务、面向服务的架构等技术，以较低的总体拥有成本提供了实施选择。这些进步推动了产品编号、射频识别（RFID）和条形码的广泛应用，以及供应链管理中快速响应、供应商管理库存、交叉对接和协同规划预测与补货等方法的运用。新技术还促进了贸易伙伴之间无缝的信息和知识流程发展。然而，现实中实现供应链的理想整合并非易事，虽然有证据表明，能够实现高度整合的企业能获得显著的商业利益，但大多数企业在实践中仍面临诸多困难和陷阱。

理解信息技术在提供竞争优势方面的作用，对于企业在该领域做出艰难的投资决策至关重要。管理者不仅要清楚技术能带来什么，还要意识到技术选择和实施对组织的影响。接下来，我们将深入探讨供应链中信息流动的重要性、战略信息技术管理等方面的内容。

2. 信息流动的重要性

将信息技术有效应用