6、医疗信息系统互操作性：CIO 的关键角色与挑战

医疗信息系统互操作性：CIO 的关键角色与挑战

1. HSS 医院信息系统的卓越实践

在医疗领域，HSS 医院堪称信息系统应用的典范。这里的医生与工作人员、患者之间的沟通协作极为出色。以 Mr. Gomes 为例，他全身心投入工作，善于交流，积极帮助员工提升专业素养，乐于接纳来自其他管理者和医生的新想法，被赞誉为“特别的人”。而在医生团队中，Dr. Carlos Carvalho 近十年来一直具有远见卓识，他为 Mr. Gomes 提供了重要支持，使临床视角和商业视角得以完美融合。

HSS 医院的医生能够无缝使用信息技术。从医院信息系统（HIS）实施的早期阶段开始，医生们就参与到系统设计中，他们仿佛是系统的真正主人。令人瞩目的是，医院采用“最佳实践”方法自行构建了互操作性平台，并且使用的是葡萄牙医疗系统机构提供的通用软件，与美国和欧洲医院使用的同类解决方案相比，成本极低。

在 HSS 医院，医生们手持“富士通平板电脑”在走廊中穿梭，通过无线网络连接医院网络。医生们可以全面访问患者的所有数据，包括影像、实验室检查结果等，并能以电子方式完成从入院到出院的所有病历记录。护士和其他护理人员也可以访问 HIS。在急诊室，基于曼彻斯特协议算法的电子分诊系统不仅有助于确定治疗优先级，还能精确记录和跟踪治疗过程，当患者等待时间过长时，会向工作人员发送提醒。

不过，HSS 系统并不像许多美国医院使用的大型供应商解决方案那样功能繁多。计算机化医生医嘱录入（CPOE）仍在完善中，但医生们已经广泛使用电子处方解决方案。该方案具有许多实用功能，在全国范围内得到广泛应用，其主要目的是降低和控制药品成本。在复杂的医疗环境中，系统的设计应满足工作人员的实际需求，并具备足够的灵活性以适应未来的