近年来公共互联网上的即时通讯(IM)发展迅猛,从以文本为主的个人通信正在演化发展成为未来通信和协作的主要模式。这种演化主要表现在以下几个方面:从文本向话音、视频和多媒体演化:从固定网络向无线移动演化;从个人通信向企业即时通信和协作演化:在体系结构方面,从集中服务器向对等连接P2P演化:从专门系统向开放系统演化,推动实现不同系统的互通。总体看,是从即时通讯向新一代统一消息演化。
下一代统一消息的基本思想是采用通信管理来取代一般的可管理的通信。用户到达一个地方时消息也跟到那里,可以使用户尽快得到信息,尽快做出响应。即时通讯将成为未来通信和实时协作的主流模式,从建立新的人际关系到提高工作效率都将发挥巨大的作用。
随着公共互联网的发展,即时通讯正从简单的文本交流转变为集话音、视频及多媒体为一体的综合通信方式。它不仅支持固定网络,还扩展到了无线移动设备,并逐渐渗透到企业级应用中。从集中式服务器到P2P技术的应用,以及从封闭系统到开放式互通平台的转变,都预示着即时通讯将向新一代统一消息系统进化。
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