基本功能:模拟一个单队列、多窗口的银行排队系统一天的运行情况,随机生成顾客的到达时间和办理业务所需时间等数据。一天结束后,统计顾客的平均等待时间和窗口的平均占用率(1)改变顾客办理业务所需时间或银行的窗口数,观察顾客平均等待时间和窗口平均占用率如何变化;(2)假设每位顾客有一个容忍时间,等待超过容忍时间之后顾客将离开,统计顾客的离开率;(3)假设银行有两个队列,其中一个是VIP队列,另一个是普通队列,窗口服务的规则改为:若VIP队列不空,则优先服务VIP,否则服务普通顾客,统计VIP和普通顾客的平均等待时间有多大的差别。


该博客探讨了一个模拟银行排队系统的程序设计,包括随机生成顾客到达和服务时间,分析窗口利用率和顾客平均等待时间。通过调整业务时间和服务窗口数量,研究其对等待时间和窗口占用率的影响。此外,引入了顾客容忍时间及VIP队列机制,分析了VIP与普通顾客的等待时间差异,并计算了顾客离开率。
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