基于环信实现android客户端客服聊天功能

最新推荐文章于 2023-09-24 18:43:05 发布

原创

最新推荐文章于 2023-09-24 18:43:05 发布 · 4.5k 阅读

CC 4.0 BY-SA版权

本来类似于这种第三方的功能是没有必要写博客的，但是由于环信客服功能的文档实在版本过旧，所以在此记录下，希望能给大家带来一点便利。
工具：androidStudio

第1步：
注册一个环信的账号，地址如下，有了直接登录就可以了。https://kefu.easemob.com/mo/login
![登录进来的界面](https://img-blog.youkuaiyun.com/20171102190844936?watermark/2/text/aHR0cDovL2Jsb2cuY3Nkbi5uZXQvbXV6aWxpMTIwNg==/font/5a6L5L2T/fontsize/400/fill/I0JBQkFCMA==/dissolve/70/gravity/SouthEast)

然后切换右上角的管理员模式，进入如下界面:
管理员模式界面
点击左面的列表中的渠道管理——手机App
然后添加App关联——快速创建
这个时候会出现很多的信息出现如下界面：
创建后的信息
这里需要用到的为AppKey。然后点击左边列表的设置——企业信息，查看租户id（5位纯数字）
这里的IM服务号需要记录，后面会用到。
到这里，前期的准备信息工作算是完成。

第2步
找到项目的app下的build.gradle，添加如下信息：
//环信客服SDK
compile ‘com.hyphenate:kefu-easeui-android:1.1.2’ //或者 compile ‘com.hyphenate:kefu-easeui-android:1.1.2’
//EaseUI中头像获取用到了glide，请添加glide库
compile ‘com.github.bumptech.glide:glide:3.7.0’ //其他版本也可以
//EaseUI中，fragment用到了android-support-v4包
compile ‘com.android.support:support-v4:23.1.1’ //其他版本也可以
第3步
设置清单文件
权限部分：
-

   <uses-permission android:name="com.android.launcher.permission.READ_SETTINGS" />
   <!-- 这个权限用于进行网络定位 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION" />
   <!-- 这个权限用于访问GPS定位 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION" />
   <!-- 用于访问wifi网络信息，wifi信息会用于进行网络定位 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE" />
   <!-- 获取运营商信息，用于支持提供运营商信息相关的接口 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
   <!-- 用于读取手机当前的状态 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.READ_PHONE_STATE" />
   <!-- 写入扩展存储，向扩展卡写入数据，用于写入离线定位数据 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE" />
   <!-- 访问网络，网络定位需要上网 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />

   <!-- 听筒和扬声器模式切换 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS"/>

   <!-- 音视频 -->
   <uses-permission android:name="android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE" />

   <!-- GCM required, remember replace "com.github.darren.huanx" to your own package -->
   <uses-permission android:name="com.google.a