Agent 意图识别怎么做

简单来说，意图识别就是让机器理解用户一句话或一段文字背后的目的或意图。

例如：

• 用户输入：“明天北京天气怎么样？”

  • 意图：查询天气

• 用户输入：“帮我订一张下周去上海的机票。”

  • 意图：预订机票

下面我将从实现流程、关键技术、常用工具和最佳实践四个部分，为你详细讲解如何做意图识别。

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一、意图识别的基本流程

一个完整的意图识别系统通常包含以下几个步骤

1. 数据预处理：

   • 对用户输入的原始文本进行清洗和标准化，包括：

     • 分词：将句子切分成词语（对于中文尤其重要）。

     • 去除停用词：过滤掉“的”、“了”、“吗”等无实义的词。

     • 实体识别：找出关键信息如：如时间、地点、人物等

     • 向量化：将文本转换成模型机器可以理解的数值形式（向量）。

2. 意图分类模型选择与训练：

   • 将要处