AI赋能企业协作6-FizEIM的功能探索

本系列文章AI赋能企业协作与第一个系列IM工具对比中反复比较了国内外、商业、开源的IM工具以及IM工具的AI支持，在之前的比较对象中，由于信息偏差，Workplus（BeeWorks）已不再开源，这里向各位读者致歉，后面的文章将尽力避免类似情况。

本篇选择FizEIM的相关能力进行探索，下面将尝试分成两个部分简单讲解一下：

1.1 企业IM

对于以IM为通信管道，打通现存信息系统的协作平台来讲，IM通信功能是基础中的基础。关于IM的功能，诸位可以登录​​https://www.fiztask.com/​​ 点击立即体验按钮进入demo环境。

1.1.1 IM能力：

具备文本、图片、文件、任务卡片、自定义消息等各种通信能力。

具备阅读状态感知，个性回复及更多信息增强能力。

根据消息、任务卡片、群文档创建话题。聊天记录查询、聊天文件收藏，帮助用户聚焦工作。

 对于消息的快捷回复、对于消息的操作：

 

1.1.2 群组管理：

提供细致的群管理功能，确保群组的合规管理：

人员管理；群基本信息管理；

快捷开启群应用，包括群接龙、群投票、新建日程、新建待办等

1.1.3 其他

支持即时发送分享文档，通过onlyoffice支持文档多人在线协同编辑。

1.2 AI智能体及相关场景应用

之前系列文章研究对比以及自身学习经验来看。IM平台天然具备拥抱对话生成式AI的能力基础，至于如何利用，各企业单位见仁见智，但相对基础的几个场景无外乎如下：

1.2.1 企业经验库

协作平台自动保存聊天、项目、办公中的文档，并于企业文档库集中管理，支持全文检索。与AI打通，根据应用场景，快速为企业创建智能问答知识库

基于企业业务专项数据，可快速构建企业内部不同业务域的企业知识库，通过AI进行智能问答，满足不同场景，不同用户群体的专项知识库创建。

基于大语言模型的理解与推理计算能力，用户仅需通过自然语言对话的方式即可快速得到需要的数据。

1.2.2 OCR

通过AI 图形图像识别技术，帮助用户快速识别图片内容数据，提高工作效率。

1.2.3 智能任务管理

智能化的任务管理，支持在聊天框一键式创建任务，并能够通过AI智能体进行任务的检查以及任务办理的提醒等全链的跟踪工作，降低管理者的管理成本，提高任务交付的效率。

1.2.4 智能会议

快速发起语音会议，记录会议过程，智能生成会议报告。

1.2.5 Demo

可以在聊天界面的右侧看到Fiz-EIM已接入AI，目前使用的是DeepSeek-R1。

当前具备智能分析，HR助手、方案专家、OCR识别等角色和场景。并且工作台还集成了多项系统应用，相信也会有更多的AI应用场景不断开发和升级。

1.3 价值分析

通过对官网以及Demo环境的阅读、学习和使用。对私有化部署的具备AI能力的协作平台有了更进一步的认知，总结为：

安全可控的IM技术底座+场景化的AI赋能

同时，解决了这样两个问题：

1、以信创底座承载AI创新，冲破“要效率还是要安全”的困局

2、从单点提效到智能体网络，降低转型风险。

并可由此推断出，基于AI智能体的协作平台的后续聚焦方向之一：构建行业知识模型库。

希望能看到越来越多的聚焦行业的类似平台的推出与繁荣，赋能千行百业。

1.4 结尾

六篇文章攒下来，我的脑海中逐渐浮现出一副IM的演化图，待我琢磨琢磨，下回细品。