抓大放小，把握项目管理中的关键行动

在PMI体系中，将整个项目管理分为十大知识领域和五大过程组，总共49个子过程。

49个，听着就晕了一半！怎么办？

一句话概括：

过程很复杂，重点很简单。技巧就是找到重点，集中主要力量解决主要矛盾。

根据PMI的理论，项目管理的五大过程组是：

• 启动过程组
• 规划过程组
• 执行过程组
• 监控过程组
• 收尾过程组

这五大过程组形成了一个完整的闭环，可以覆盖到一个项目过程的方方面面。

上面是这些过程的流程图，下面我们具体聊聊每一个步骤中的关键行动。

1.启动过程组

当一个项目启动的时候，有两件最重要的事情。

（1）将预期量化，传达给团队成员以达成共识。
做一个小实验：

给人们蒙上眼睛，把他们带到户外，让他们沿着直线走，会发生什么？

人们会不停的转圈，无疑例外，只不过有的圈大点，有的小点，甚至还有人绕回来。这种行为和地域无关，人们在世界各地做过同样的实验。

这个例子说明 --人被蒙上眼睛后无法走直线了。

对于一个项目，如果团队成员不知道项目的背景和限制，不清楚要做到什么程度，不知道要达成什么效果。那么就跟蒙着眼睛走路没什么两样，要么不能达到目标，要么几经曲折才达到。

解决这个问题的基本方式就是开好项目启动会。

启动会的作用，就好比一个大型的推土机，是面对项目组全员，正式宣告一个新项目或新阶段的开始，公开确认项目章程，包括明晰各方干系人的期望和诉求，设定愿景目标和重要里程碑，确定责任分工和沟通机制等。这也是激发团队核心动力和凝聚力的关键步骤。

通常还建议项目经理要积极创造一个场合，邀请更高的管理层出面，讲清楚项目的背景、目标和重要性。

（2）确定利益相关方
利益的相关方，在项目管理里有个专门的术语，叫做干系人。
有一个绝不夸张的说法：

你的干系人管理做好了&#