MINANZHIKU的博客

民安智库拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。至今为止，民安智库完成扫黑除恶满意度调查、阅读指数调查、卫健委医院服务满意度等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过10,000,000个。民安智库以实地考察、问卷调查两种形式开展公共文明指数测评。公共文明指数测评内容主要包括公共环境、公共秩序、公共文化、公共服务、公益活动、公共关系等六个方面39项内容。包括城市公共环境、公共秩序、志愿服务、文明旅游等项目内容。

民安智库是一家专业从事生态环境满意度调查的公司，他们拥有多年的调查经验，熟悉相关的政策法规和技术标准，能够根据不同的调查目的和要求，制定个性化的调查方案，并提供专业的调查服务。首先，需要确定调查的目的和内容，明确调查的重点，包括生态环境质量的评价、政策措施的评价、公众参与的意愿等。生态环境满意度调查是一种重要的公众参与方式，它通过收集公众对当前生态环境质量和相关政策措施的满意度评价，（公众满意度调查）了解公众对生态环境的认知和感受，同时也可以让公众对当前的生态环境质量和政策措施提出自己的意见和建议。

不同的调查方法可能会影响调查结果的真实性和准确性，进而影响企业改进物业管理服务的决策。要明确调查目标和范围、考虑样本选择和数据收集方法、确定合适的调查周期和频率、考虑数据分析方法以及考虑成本效益和可持续性等方面。通过选择适合的调查方法，可以更好地了解业主的需求和期望，提升物业管理服务水平并增强竞争力。根据调查目标和范围，选择合适的样本选择和数据收集方法。在选择样本选择和数据收集方法时，要考虑样本的代表性和数据的可靠性。因此，要根据实际情况确定合适的调查周期和频率，确保调查结果能够及时反映业主的需求和期望。

通过调查民安智库了解到该咖啡厅在服务质量和环境氛围还存在不足，对此民安智库建议咖啡店加强员工培训，提高服务态度和专业素养，同时加强与客户的沟通互动，提升客户体验；其次，加强店面装修和维护工作，营造更加舒适优雅的环境氛围，不断优化菜品口感和搭配，满足客户不断变化的需求。为了更好地了解客户需求和提升客户满意度，(客户满意度调查）该咖啡店决定委托民安智库开展一次全面的客户满意度调查。调查对象主要包括不同性别、年龄、职业和消费额的客户等，通过全面覆盖不同群体和渠道的数据来源，确保调查结果的全面性和客观性。

在沟通中，不要打断居民或过早做出评价，而是要耐心倾听，了解他们的真实需求和期望，为后续的改进措施提供有力支持。通过建立良好的关系，可以获得居民的信任和支持，降低他们的紧张情绪，提高回答的准确性。4.在回答居民的问题时，调查人员应该用简单明了的语言解释问题，避免使用专业术语或复杂的语句。总之，在物业满意度调查中，有效的沟通技巧对于提高调查效果具有重要意义，可以帮助物业公司更好地了解居民的需求和期望提高服务质量实现可持续发展。2.在沟通中，调查人员应该清晰地解释每个问题的意图，确保居民完全理解问题的含义。

对本地法治建设情况的总体评价；民安智库拥有丰富的政府与公共服务调查调查经验，自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范，运用先进科学的调研方法，采用严格的质控体系,获取精准准确的数据，旨在为政府提供最真实的数据支撑，提高政府决策民主化、科学化水平,推动有关政策措施落地，扩大社会参与,从而进一步推进从管理型政府向服务型政府的真正转变。民安智库受客户委托开展该市法治建设满意度调查工作，广泛征求人民群众和各类市场主体的意见建议，全面了解和掌握法治政府建设过程中存在的问题和不足，明确下一步方向和工作目标。

近期，广东某市食安办拟对食品安全市民满意度开展调查，民安汇智受客户委托组织开展了该市食品安全市民满意度调查，通过入户调查、街头拦截、网络调查及电话调查方式掌握市民朋友对食品安全工作与现状的满意程度，了解掌握广大人民朋友对全市食品安全的感受，进一步改进工作，提高全市食品安全保障水平。民安汇智致力于民意调研已有十余年。民安汇智根据项目要求设计调查问卷，调查内容主要涉及市民对主要创建食品安全示范城市知晓率、支持率、食品经营场所满意度、食品安全监管工作满意度，以及对食品安全工作的意见建议等问题。

在设计调查问题和回答选项时，要充分考虑公众对知识产权保护的感知和体验的细微差别。

为建立常态化的消费者满意度调查评估机制，持续监测消费者满意度变化情况民安智库受客户委托开展消费者满意度第三方测评。

为提升福彩销售网点门店服务水平，加强门店管理考核工作，民安智库受国内客户委托利用神秘顾客调查方式对广东某市福彩销售网点合规守纪经营情况进行暗访调查。

为了解营业厅现场服务情况，民安智库受客户委托对深圳地区营业厅实体渠道进行神秘顾客调查工作。

为提升窗口工作人员服务水平，加强人员管理考核工作，民安智库受客户委托，对其在佛山某区的行政办事窗口工作人员进行神秘顾客调查工作。

企业的持续发展和提质增效需要强大的人才支撑，人才供给与留存是成为解决企业发展问题的关键。企业若能在员工满意度调查的过程中处理好维度选择，匹配合适的关注点，则有利于员工工作满意度提升，进而促进工作绩效、创新行为，提高企业的竞争力。上书房信息咨询深耕满意度调查，提炼十多年从业经验，详细介绍员工满意度调查的维度选择。...

为进一步提升城市管理工作水平，民安智库受客户委托开展城市管理考核工作第三方测评。

为了解居民对本市公交服务的满意度，促进公交服务行业作风建设，提高公共交通服务质量与水平，民安智库受客户委托开展公交服务质量乘客满意度电子问卷调查。

客户服务的宗旨是提高客户满意度。一般制造企业的服务包括所有产品为非有形产品的全部经济活动。客户服务是制造企业从产品研发、产品设计、原料采购、生产制造、交易磋商直到售后服务等各环节的共同职责。...

自改革开放以来，作为改革开放的排头兵，广东省基于自身特殊的地理优势，不断取得令人瞩目的发展成就，进一步提升了粤港澳大湾区的经济高质量发展。近年来，广东省实施严格的知识产权保护机制，不断提升省内的技术开发能力和市场竞争力。上书房信息咨询凭借多年的行业研究和政府/公众咨询的经验，为大家具体介绍2021年广东省知识产权现状研究。...

随着新经济时代的到来，人才的竞争已经成为现代企业竞争的焦点。如何保留和发展人才，提升员工的满意度，提高企业的竞争力成为摆在每个企业面前的头等大事。员工满意度调查能够帮助企业提高员工忠诚度、增强归属感和提升工作效率，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。上书房信息咨询深耕满意度调查，提炼十多年从业经验，详细介绍员工满意度调查问卷的设计注意事项。...

近些年随着网络技术、智能技术的发展，智能家居设备渐渐兴起，并不断出现在大众视野当中。随着大量产品进入市场，消费者的大量且多面的反馈促进智能家居行业进入新的高速发展阶段。作为近几年的市场热点，中国的智能家居市场发展状况是如何的，未来的发展趋势又是前往何处？上书房信息咨询凭借多年的行业研究和政府/公众咨询的经验，为大家具体介绍中国智能家居市场的发展情况。...

近年来，受疫情影响和国际环境动荡影响，我国经济蓬勃发展势头有所减弱。以国内市场为主体的内需政策一定程度上刺激了一线城市与新一线城市的旺盛人才需求。那么，在一线城市中，各地的竞争力如何，最需要的岗位是什么，以及迈入新一线城市的情况又是怎么样的？上书房信息咨询凭借多年的行业研究和政府/公众咨询的经验，为大家具体介绍近两年来一线/新一线城市招聘的详细内容。...

为落实电话用户实名登记要求，建立实名登记监督检查长效机制，民安智库受客户委托对某营业厅实名制第三方暗访调查。

近几年，全国各地区、各部门贯彻落实《优化营商环境条例》，进一步深化“放管服”改革、优化营商环境。作为测评营商环境的基础，营商环境测评指标体系的选择至关重要。上书房信息咨询与民安智库凭借多年的行业研究和政府/公众咨询的经验，为大家具体介绍国内营商环境测评指标。...

近日，民安智库受客户委托以独立第三方的身份开展高校毕业生用人单位满意度调查。

为强化网点服务及营业现场管理力度，提升网点服务质量和现场营销的规范性，某银行珠海分行客户委托民安汇智作为第三方开展营业网点服务质量测评。

近日，民安汇智受客户委托对其电信营业厅开展暗访暗访调查工作，帮助客户了解该服务现状，员工服务情况，提升管理水平。

近期，民安智库受客户委托，对广东某市奔驰4S店服务开展暗访调查。

民以食为天，食品安全无小事，为提高人民群众对本市食品安全满意度和获得感，民安智库受客户委托采取暗访形式对食品安全暗查暗访检查。

民安智库受客户委托对珠海地区连锁快餐门店开展暗访调查工作，帮助客户了解各门店服务情况。

为了解本市各部门履职服务情况，改进提升服务质量，民安智库受客户委托开展了绩效管理公众满意度评议调查工作。

近几年，世界银行的《营商环境报告》（下简称《报告》）显示，中国的全球排名从《2018年营商环境报告》到《2020年营商环境报告》之间跃升了近50位，从全球第78位升至第31位。作为评价营商环境的重要报告，上书房信息咨询凭借多年的行业研究和政府/公众咨询的经验，为大家具体介绍世行评估体系的详细内容。...

2022年5月，人民日报发表了题为“以更优营商环境助力高质量发展”的文章，再次将营商环境这一主题放置于聚光灯之下，倡导建设更优质的营商环境。好的营商环境就像阳光、水和空气，对市场主体而言，不可缺少。但是，如此重要且火热的营商环境评估鲜有简要介绍。上书房信息咨询凭借多年的行业研究和政府/公众咨询的经验，为大众提供营商环境评估的简要介绍。...

为深入了解当地群众生态环境行为基本状况，提升公众参与和践行生态环境保护积极性，推进本市生态文明建设，民安汇智受客户委托开展公众生态满意度调查工作。

中央文明办每年都将对全国文明城市测评并进行排名公布，各地也高度重视文明城市创建工作。作为描述市民文明素质发展状况、评价市民文明素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的《全国文明城市测评体系》收获了多方关注。上书房信息咨询将为大众详细介绍《全国文明城市测评体系》的指标、测评方法、测评流程、历史发展进程以及2021年最新的文明城市。...

2021年12月28日，教育部在新闻发布会上透露，2022届高校毕业生规模预计1076万人，同比增加167万，规模和增量均创历史新高。

近日，民安汇智受客户委托对该市农贸市场第三方监督暗访。

无烟单位的创建是创建国家卫生城市的一项重要内容，为了解本市公共场所控烟效果，民安汇智受客户委托开展该市无烟场所暗访调查工作。

近日，民安汇智受客户委托开展家庭医生有效签约、满意度回访工作。

近日，民安汇智受客户委托开展居家养老满意度测评。

客户在体验产品、功能或服务的过程中，产生着不同情绪与评价。以客户为主体的满意度评估能够从“使用者”和“反馈者”的角度对企业产品、服务等方面进行全面剖析，真实、有效、客观地测量出企业客户的满意度是满意度评估内容和指标体系设计的核心。上书房信息咨询背靠专业团队和15年的丰富经验，深度分享如何设计出能够详细探求客户满意度的内涵和具有高适用性的满意度指标体系。...

民安汇智通过实地调研、体验式暗访等各种方式对该市范围内3A级以上旅游景区、旅游度假区及2022年新创建的3A级以上旅游景区、旅游度假区进行明察暗访复核检查，对照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)国家标准、相关准则以及相关通知要求，发现问题，找出差距，要求整改。...