usb由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备(代码 19)

今天解决了一晚上,USB驱动的问题:

在设备管理器的usb设备的属性中,显示提示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备”。注册表坏了。经过查询,解决方法如下:

 方法:打开注册表编辑器(开始--》运行--》regedit),依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/在这下面有很多用“{}”括起来的项,一个一个的点开,(子项,CTRL+F快速搜索定位)看右面空口有没有“通用串行总线控制器”这些文字,在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项,并删除(删除项的值),然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除,重新扫描硬件安装即可恢复。

找到注册表是{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}( 看里边class键 的键值是USB) 里边那有个lowerfilter的项右键点击修改,将里面的内容删掉。

然后在设备管理器中将带黄色感叹号的驱动卸载掉,然后点击操作,点击扫描检测硬件改动,重新加载驱动。

<think>好的,我需要解决用户提到的HID-compliant鼠标因注册表配置信息损坏完整导致无法启动的问题。首先,我应该回顾用户提供的引用内容,特别是引用[1]和引用[3],因为它们提到了注册表错误代码19和39的情况。 用户的问题具体是关于HID设备的注册表配置错误,代码19。根据引用[1],这个问题通常与注册表中的配置信息损坏有关。引用[2]提到了通过设备管理器更新驱动程序的方法,但用户可能已经尝试过这种方法而没有成功,所以需要更深入的解决方案。引用[3]则提到了在注册表中查找相关驱动程序的路径,这可能是一个关键步骤。 接下来,我应该考虑如何处理注册表问题。首先,安全模式启动可以避免驱动冲突,这样用户能够更安全地进行注册表编辑。然后,在设备管理器中卸载设备并勾选删除驱动程序,这样可以清除可能导致问题的旧驱动配置。接着,清理注册表残留是关键步骤,需要引导用户到正确的注册表路径,如CurrentControlSet下的相关HID项,但需要提醒用户谨慎操作,因为误删注册表项可能导致系统稳定。 之后,重新扫描硬件更改让系统重新检测设备并安装默认驱动。如果问题依旧,可能需要使用系统文件检查器和DISM工具来修复系统文件,这可以解决潜在的Windows系统问题。最后,如果所有方法都无效,可能需要重置系统,但这是最后的选择。 同时,用户可能对注册表操作太熟悉,需要给出明确的步骤和警告,避免操作失误。此外,生成相关问题可以帮助用户进一步了解其他可能的解决方案预防措施。</think>### 分步解决方案:修复HID-compliant mouse注册表配置问题 #### 步骤1:进入安全模式 1. 重启电脑时按住$F8$键(Win7)通过系统配置工具(Win10/11)进入安全模式 2. 选择**带网络的安全模式**以保留基础驱动支持[^2] #### 步骤2:清理问题设备 1. 打开设备管理器(`Win+X` → 设备管理器) 2. 展开**鼠标和其他指针设备** 3. 右键故障设备 → **卸载设备** 4. **勾选**"尝试删除此设备的驱动程序" → 确认 #### 步骤3:注册表清理(关键步骤) 1. 按`Win+R`输入`regedit`打开注册表编辑器 2. 导航至路径: $$HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID$$ 3. 在**HID**项下找到包含`VID&PID`的异常子项(通常带有黄色感叹号标识)[^3] 4. 右键删除该子项前建议**导出备份** #### 步骤4:重建驱动配置 1. 返回设备管理器 → 点击顶部菜单**操作** → **扫描检测硬件改动** 2. 等待系统自动识别并安装HID-compliant mouse基础驱动 #### 步骤5:系统完整性检查 1. 以管理员身份运行命令提示符 2. 依次执行: ```bash sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ``` 这将修复系统文件与驱动存储库[^1] #### 步骤6:驱动更新(可选) 若问题未解决,建议: 1. 访问设备制造商官网下载最新HID驱动 2. 使用设备管理器进行**手动更新驱动程序** --- ### 注意事项 - 注册表操作存在风险,建议先创建系统还原点 - 若设备涉及特殊功能(如游戏鼠标宏定义),需额外安装官方配置软件 - 多设备冲突时,建议逐个断开USB设备排查 ---
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