【蔡崇信描述马云】
初见马云时,他一直都在谈论伟大的愿景。我们没有谈商业模式、盈利或者其他业务上的东西。
马云对于任何东西都没有据为己有的感觉。他也很愿意承认自己的弱点,他说:“这个我不在行。”从第一天开始马云的心怀就是开放的,与人分享的。我真心佩服他。
就人员管理而言,在公司发展初期,我们必须传达一种目标明确的公司文化——那就是公司使命,我们需要定义明确的价值观。这两个方面,再加上公司经营理念,基本上都是员工深信不疑的东西。我们必须用文字明确表达出来,写下来,成为我们的价值观,而且得让员工认同公司的文化。如果员工的行为与我们的价值观不吻合,这将影响到员工的绩效评估结果,奖金就会打水漂。员工的行为是否与我们的价值主张一致是绩效评估的内容之一。如果没有团队合作精神,不拥抱变化,绩效评估好不到哪里去。我们的一大价值主张就是拥抱变化,因为我们生活在全面革新的环境之下。我们必须领会这点。当公司的企业规模扩大,当你开始管理很多的员工,价值观的沟通就变得异常重要。
想马云今天之所以所取得了那么多的成就,并赢得人们的高度尊敬,是因为他是一名教师。在我看来,教师出身的成功企业家具备三个特点:第一,善于沟通。优秀的教师都能与学生做到很好的沟通。还有他们给人留下有说服力、让人信服的印象。第二,教师真正关心他人的发展,他们的工作就是让学生变得更好。而处于公司领导位置上,你需要做的是发展管理层——让他们变得更好。最后,教师愿意将自己的自豪感埋在心中,愿意聘用比他们更出色的人才。如果你去参加高中同学聚会,此时你已经功成名就,看见了自己的高中老师,她很高兴看到你的巨大成功。教师总希望自己的学生变得更好。所以,作为教师真的需要自嘲的性格,引进比你出色的人才,从而促进公司发展。公司发展不起来,是因为公司的领袖们不与公司一起成长。马云总能招聘优秀人才,促进公司发展。