前几天一个CIO朋友找我聊,谈到他们公司目前正在升级换代ERP系统,刚开始ERP选型以及实施方选择还算顺利,但是到了商谈环节,双方开始僵持不下,拖了很长的时间。
实施方报价其实很简单,根据甲方计划上的业务范围、预计开发工作量等评估出了一个人天数,以包干的方式报了总价格,但CIO朋友这边坚持认为实施费报价太高了,但又说不出哪里报价过高,企业采购文化觉得一个项目费用如果不做任何砍价,总是觉得有猫腻,汇报时不好看。
于是双方展开拉锯战,一谈旷日持久,折腾了四五个月愣是没谈妥。
实施方认为价格相对合理,可以在上线之后运维上多一些支持力度,而企业则希望在总报价的基础上打个八折。
我直言不讳问他:实施公司报价超过了你们的预算了吗?
对方答没有。
我说:那你们在坚持什么呢?
ERP商谈,其实坚持的不是砍价,而是坚守预算。
ERP项目实施费用实际上就是服务费,你在服务费上过分克扣,人家必然会在服务质量上克扣回来。
想起之前经手的一个ERP项目,实施方连同ERP软件费、许可费、实施费总报价480万,结果ERP项目总监非得砍去30万,实施方倒也无奈接受了。
没想到最终汇报给老板的时候,老板又当场要求砍价100万,这下实施方不干了。
于是商谈也拉锯了很久,实施方苦口婆心,各种价格明细汇报,但最终还是妥协了,毕竟跟了这么久的项目。
然而这个弊端在实施过程中就凸显出来了,实施期大部分时候派出的顾问只有2名,一个业务一个开发