甲骨文能为Siebel提供长期技术支持吗？

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#数据库 #产品 #crm #扩展

甲骨文承诺无限期支持其收购的CRM产品Siebel，并将在即将发布的Siebel 9.0中继续投资。同时，甲骨文表示也将支持与Siebel客户环境相关的非甲骨文数据库。
甲骨文能为Siebel提供长期技术支持吗？
【2006-09-21 16:55】【William Band 】【techtarget】

　　问:我们正在非甲骨文的本公司自己研制的数据库上运行Siebel软件。由于甲骨文目前已经把它的技术支持计划扩展到了Siebel产品，我们能指望得到甲骨文的技术支持吗?

　　答:甲骨文已经保证无限期地支持它收购的CRM产品，包括Siebel软件。对Siebel产品的承诺在很快就会发布的Siebel 9.0软件中体现出来。这个产品将表明甲骨文将继续向这个产品投资。甲骨文还称，它将支持与Siebel客户环境有关的非甲骨文数据库。但是，你的Siebel软件的版本比较老，你的应用程序需要越多的客户化处理和越多的数据库整合，你就可能面临更大的得不到技术支持的风险。也就是说，甲骨文的技术支持许诺可能不适用于你的具体环境。

　　翻译:东缘

 
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