图书馆远程连接错误

在家使用图书馆的远程连接服务时出现“错误码 = 619 错误源 = RAS”这样的错误，家里的网络是这样设置的：调制解调器出来接了一个无线路由器，笔记本通过无线网络连接上网。起初以为是没有直接连调制解调器，后来发现是客户端的防火墙的问题，关掉之后就好了。