基于ssm+mysql的在线CRM管理系统(含LW+PPT+源码+系统演示视频+安装说明)

系统功能

管理员功能：管理员管理、客服管理、客户管理、产品类别管理、产品管理、客服业绩管理。
客服功能：个人密码修改、产品信息查看、产品定位管理、在线交流、客户信息查看、客户需求管理、客户需求分析、客户跟踪回访管理、祝福管理、客户售后管理。
客户功能：个人资料修改、在线交流、我的客服资料查看、我的祝福情况、售后需求提交、管理。

作者：计算机搬砖家
开发技术：SpringBoot、php、Python、小程序、SSM、Vue、MySQL、JSP、ElementUI等，“文末源码”。

专栏推荐：SpringBoot项目源码、Vue项目源码、SSM项目源码、微信小程序源码

精品专栏：Java精选实战项目源码、Python精选实战项目源码、大数据精选实战项目源码

技术栈

开发语言：java，JDK版本>=1.8即可
框架：SSM
服务器：Tomcat7（包含环境配置）
开发框架：Spring Boot框架
数据库：MySql
数据库工具：Navicat11
开发软件：eclipse/myeclipse/idea
Maven包：Maven3.3.9

系统展示

文档目录

1绪论
1.1研究背景和意义
1.2国内外研究现状
1.3研究难点和解决办法
1.4论文组织结构
2相关技术介绍
2.1 B/S架构
2.2 MD5加密算法
2.3 IDEA介绍
2.4 JAVA语言介绍
3系统需求分析
3.1系统可行性分析
3.2系统设计原则
3.3系统功能分析
4系统总体设计
4.1系统开发架构设计
4.2系统总体功能模块设计
4.2系统流程设计
4.3数据库设计
5系统实现
5.1登录页面
5.2后台管理页面
5.3产品信息页面
5.4客户信息添加页面
5.5订购产品添加页面
6结论