企业的发展有老板、有创始人,在不断的发展中形成管理层,形成职能化的最高决策人。以往模糊地把这些负责人称为负责某个方面的副总经理,在管理观念更加现代的企业职位划分中,出现了财务总监(CFO)、市场总监(CCO)、技术总监(CTO)等职位,为他们的职责起到正名的作用。
企业的CIO也就是信息总监,同样诞生在这样的时代里,一方面是管理职能的明晰化使然,另一方面是信息技术的发展,使得企业信息化成为企业获得竞争力的基本投资,如果过去企业只需要投资厂房、设备、人员来获得生产力的话,现代的企业则必须要在信息化方面进行投资,使企业在信息化平台上运转。
正是基于这样的社会发展,CIO这个角色可以说是一个企业中的新角色,因为信息技术的发展也不是很古老的事情,信息技术在企业中的应用更只有大约二十来年的时间。但是我们的确能体会到许多企业在信息化方面遭遇到麻烦,对信息化的价值、规划、实现都比较迷茫,反过来信息总监的职责也就因此而清晰了。
为企业领导分担工作重任
CIO和CFO、CHO一样都是从具体的职能部门派生出来的,是随着企业成长和竞争加剧而形成的。现在,一些中小企业也在设立这样的职位,其实只是想获得包装效果,就像国家不分大小一样,这些企业需要的是与大企业的对话权。
在发展中的大企业,CIO的作用是参与企业的信息化战略规划,为企业信息化布局。这些我们都在前面的篇幅中讨论过,这里所强调的是CIO所需要的全局观念,能为企业的CEO、董事会分担工作重任。
也就是说,CIO所要处的位置是企业决策和领导层的位置,这个层面的管理者的职责已不是完成一项任务,而是拟定工作的方向,带动企业在信息化方向上的发展,决定企业在信息化方面的投入,并把这些投入转化为帮助企业运行的价值。
CEO、CIO、CFO等等都是企业业务发展的推动者,应该具有的事业使命感,主动地为企业的发展承担重任。
CIO在企业中的位置
CIO这个职位随着信息技术在企业应用需求的增加而出现,CIO的地位则随着信息技术在企业中的价值而提升。所有的因素都决定于其在企业资源要素中的位置,因此我们看到CFO的出现、看到CCO的出现、看到CTO的出现。
其实,CIO的概念本身已经告诉我们这个职位是那些重视把信息技术作为发展企业核心竞争力的企业才值得设立的。这些企业至少要在信息化方面作出战略发展的定位,以长远发展的眼光,来规划和实现自己的信息化目标。
那么CIO也就是企业的信息化战略规划者,而推动信息化的复杂性告诉我们信息系统的实时应用往往是一把手工程,CIO只有成为CEO的左手右臂时,才能协调信息技术与业务部门的合作,帮助企业提升信息化水平。
一些为虚张声势而设立许多CXO的公司或企业其实只是在打肿脸充胖子,他们设立CIO只是想宣称自己已经成为巨人,空壳里面实际上只是一些稻草。鉴别起来也很简单,这些CIO要么在鼓捣网络升级、要么埋头在代码行中。
CIO对企业的价值贡献
企业竞争动不动就讲价值观念,为客户创造价值已经成了最具号召力的表述,至少也要每天都在努力才行。信息技术人员要在企业中生存,同样也要这样努力,才能变成对企业有更大贡献的CIO。