服务器无法解析域名问题的排查与解决方案

问题描述

在使用服务器时，我发现 ping www.baidu.com 和 ping www.google.com 都无法解析域名，出现如下错误：

ping: www.google.com: Temporary failure in name resolution

最初，我怀疑是网络问题，于是尝试 ping 一个已知的 IP 地址，例如 Cloudflare 提供的公共 DNS 服务器 1.1.1.1：

ping 1.1.1.1

返回结果如下：

PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=45 time=12.8 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=2 ttl=45 time=12.7 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=3 ttl=45 time=12.8 ms

可以看到 ping 1.1.1.1 是正常的，说明服务器的网络连接是正常的，问题很可能出在 DNS 解析 上。

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问题分析

当 ping 一个域名（如 www.google.com）时，系统需要先查询 DNS 服务器，将域名解析为 IP 地址。如果 DNS 服务器不可用或配置错误，就会导致