今天分享的是由IDC和火山引擎发布的《2025年大模型应用落地白皮书:企业AI转型行动指南》,本白皮书深入探讨了2025年大模型在企业AI转型中的应用落地,指出大模型技术已进入业务深度融合阶段,企业面临高成本、模型选配等挑战,但通过精准选模、一站式服务平台及合作伙伴支持,可加快AI转型。白皮书还展示了多个行业应用案例,强调火山引擎等大模型服务商在技术支持和服务方面的重要作用,并对未来大模型技术的发展趋势进行了展望。
一、核心观点
- 大模型技术深入业务:大模型技术已进入与业务深度融合的阶段,中国企业普遍增加对AI的投资,预计增长10-30%。
- 落地周期缩短:在专业技术服务商的支持下,企业实现大模型部署的周期已缩短至平均6-12个月。
- 企业积极探索:企业正探索技术与业务结合的新模式,以期通过大模型技术带来更大的商业价值。
- 选择合作伙伴重要:与领先的大模型厂商建立合作关系,对于项目成功至关重要。
二、大模型加速落地
1.1 业务驱动与价值
- 投资增加:37.7%的受访企业正在重点投资AI大模型,预计未来三年内引入相关软件及服务。
- 多维度价值:大模型通过提升员工效率、优化用户体验、促进业务增长等多个维度为企业带来价值。
1.2 服务商竞争
- 技术创新:大模型服务商通过端到端解决方案、行业大模型等创新,降低企业使用门槛。
- 服务升级:服务商加强行业知识积累,提供咨询、培训等服务,全方位提升服务能力。
三、企业落地挑战与机遇
2.1 面临的挑战
- 高成本与复杂投入:算力成本高、模型训练与推理成本高,企业面临较大的财务压力。
- 模型选配难题:模型精度、适配性、性能保证等方面存在挑战,选型困难。
- 部署细节复杂:模型调优、数据管理、性能测试等环节繁琐,需要专业团队支持。
- 安全风险:全周期安全可信方案缺失,模型生成内容准确性和可解释性不足。
2.2 领先企业收益
- 收益曲线:企业跨越前期探索后,大模型部署可带来明显收益,如效率提升、成本降低等。
- 先锋案例:上汽乘用车、中国飞鹤等企业通过大模型应用,已在用户反馈处理、运营管理等方面取得显著成效。
四、加快AI转型的策略
3.1 落地能力建设三阶段
- 计划准备阶段:明确初始意愿、剖析目标任务、搭建跨部门团队。
- 模型部署阶段:资源投入计划、模型选择、效果评估、应用建设路径等。
- 迭代优化阶段:智能体优化、业务扩展、战略规划。
3.2 破除思维误区
- 技术指标与商业应用:避免仅关注技术指标,忽视实际效果。
- 全周期开发流程:利用技术服务商提供的全周期开发平台和工具,降低开发难度。
- 长期投入:关注长效投入下的价值收益,而非短期产出。
- 数据安全与隐私:重视大模型落地对数据资产和价值的推动作用,同时确保安全可信。
五、大模型应用场景
4.1 应用场景拓宽
- 十大核心能力:包括文本生成、图像生成、视频生成等。
- 十大应用领域:涵盖金融、互联网、零售消费、医药健康等。
4.2 行业实践案例
- 赛力斯:通过豆包大模型提升用户反馈闭环效率。
- 上汽乘用车:高效处理用户反馈,优化服务体验。
- 海尔消金:在信贷资产管理中提质增效。
- 中国飞鹤:实现全面的AI转型升级。
六、技术部署路径
5.1 部署技术步骤
- 资源投入计划:整合人才、资金、数据等资源。
- 模型选择:结合业务需求,评估模型效果与匹配度。
- 效果评估:预测模型上线后的业务指标。
- 算力准备:制定算力购买与使用策略。
- 开发平台搭建:利用LLMOps平台,实现快速开发与应用。
- 模型接入与调优:选择适合的接入方式,进行效果调优。
- 性能安全测试:确保模型在高并发场景下的稳定运行。
- 应用上线:跨平台、跨系统上线,做好版本管理。
5.2 落地三要素
- 精准选模:确保模型与业务需求高度匹配。
- 一站式平台:选择提供全栈化、自动化、智能化使用体验的大模型服务平台。
- 合作伙伴:与领先的技术服务商合作,享受专业支持与服务。
七、火山引擎大模型服务
6.1 豆包大模型
- 业务驱动:依托真实业务场景数据,持续优化模型效果。
- 模型家族:提供多样化的垂直场景细分模型,适配多场景需求。
6.2 火山方舟大模型服务平台
- 系统承载力:提供充沛的算力供给与优化的推理策略。
- 安全可信方案:全周期、全覆盖监控接入访问与数据安全。
- 插件生态:丰富的插件支持,增强模型落地效果。
6.3 扣子
- 降低开发难度:提供低代码开发环境,快速搭建AI应用。
- 模板商城:上线优秀实践模板,激发创作灵感。
6.4 HiAgent
- 专属应用创新平台:支持零代码或低代码构建智能体,提供丰富的模板与插件。
- 安全保障:支持私有化部署,提供全周期安全保障。
八、结语及未来展望
- 市场需求与技术融合:大模型技术服务商需紧密贴合企业需求,不断突破技术边界。
- 企业依赖头部厂商:拥有更多数据和行业实践经验的AI头部厂商将更具优势。
- 模型效果增强:随着数据量和任务复杂度的提升,大模型能力将持续增强。
- 垂类模型与智能体:垂类模型、多模态、智能体将成为大模型突破应用边界的关键。
封面及目录如下:



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