软件测试整个过程(超详细)

测试周期总结

一、项目周期

产品(需求评审)——开发(设计评审)——测试(用例评审)——发布

                 时间 ——  (3 - 5) ——(2 - 4) —— (1)

二、测试流程

        1.需求评审(产品)

参与人员:产品、开发、测试、项目。

主要内容:产品讲述原型里面需要开发的内容,开发和测试提出自己的疑惑和意见,讨论,设方案,解决问题。

注意:在需求评审过程中注意听一些重点和临时修改的方案,最好记录下修改的方案以防产品忘记修改原型内容。

        2.测试用例(测试)(正在开发)

参与人员:测试。

主要内容:根据原型设计测试方案(各阶段测试时间、风险评估、测试重点),根据测试方案写测试点和主要的测试用例(测试细节靠经验积累)。

用例要求:覆盖整个项目的所有功能点和预见情况。

        3.产品送测(产品)(开发完成)

参与人员:产品。

主要内容:送测单(即word文档)包含测试内容、开发参与人员、测试注意事项。

        4.冒烟测试(测试)

参与人员:测试。

主要内容:对项目的主流程进行测试,包括主要功能点实现,流程畅通(比如测试登录,输入正确的账户密码能登录即可,其他测试不用管)。

测试完成标准:主要功能实现,且能快速结束,主流程bug解决。

测试失败:主要功能未实现,且不能快速结束(堵塞,系统奔溃)。

        5.冒烟测试报告(测试)

参与人员:测试。

主要内容:测试报告完成,编写冒烟报告,发邮箱(产品、开发、项目)。

备注:冒烟测试时间属于集成测试时间。

        6.集成测试(测试)

参与人员:测试。

主要内容:根据测试用例进行规划测试,包括UI,功能正反,边界值,预测情况,特殊值,关联其他功能或者平台,导出,导入,上传,下载等所有应该测试到的内容和细节都考虑和测试。

测试完成标准:所有的测试内容都测试完成,严重、致命的bug都已解决,大部分(尽量100%)一般bug已解决且验证关闭。

N轮集成测试:集成测试周期内(根据bug数量和修改进度而定,大部分的bug在2天内未能解决),未达到结束标准,启动下一轮集成测试,直到达到结束标准。

备注:集成测试应该占所有的测试阶段最长,且测试95%的问题都应该解决。

        7.集成测试报告(测试)

参与人员:测试。

主要内容:更加模版和原型内容编写集成报告,包括测试任务、时间、注意事项、测试环境、测试是否通过,最后发邮箱(产品、开发、项目)。

        8.系统测试(测试)

参与人员:测试。

前置条件:在新的系统(环境/容器)下进行测试(避免一个系统下未能呈现出的错误)。

配置新环境:git拿到合并标签 -- rancher找到相应的容器升级(标签)(镜像) -- SVN更新获取SQL -- Navicat for MySQL上执行SQL语句。

主要内容:类型于集成系统测试过程,重点对核心功能进行测试,不必扣细节(比如输入框内的规范)。

测试完成标准:除了外部因素或者目前无法实现功能外,所有的bug都已经解决且关闭。

N轮系统测试:系统测试周期内(根据bug数量和修改进度而定,大部分的bug在1天内未能解决),未达到结束标准,启动下一轮系统测试,直到达到结束标准。

备注:系统测试和集成测试的测试环境是不一样的,但是镜像所指git都是一致的。

        9.系统测试报告(测试)

参与人员:测试。

主要内容:内容与集成测试报告类同,发邮箱(产品、开发、项目)。

        10.验收通知(测试)

参与人员:测试。

主要内容:发验收通知内容和注意事项,发邮箱(产品、开发、项目、客服)

        11.验收(产品)

参与人员:产品。

主要内容:简单对主流程进行测试,发邮箱(产品、开发、项目、客服)。

        12.发布(测试)

参与人员:开发。

主要内容:开发合并、打包git -- 测试SVN更新 -- 测试编写版本发布文件(部署、功能、版本路线、发布流程)-- Navicat for MySQL上执行SQL语句--SVN上传新的发布文件。

        13.发布报告(测试)

参与人员:测试。

主要内容:编写发布内容和注意事项,版本、依赖,发邮箱(产品、开发、项目、客服、运维、领导)。

1、什么是兼容性测试?兼容性测试侧重哪些方面? 5 2、我现在有个程序,发现在Windows上运行得很慢,怎么判别是程序存在问题还是软硬件系统存在问题? 5 3、测试的策略有哪些? 5 4、正交表测试用例设计方法的特点是什么? 5 5、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程? 5 6、你觉得bugzilla在使用的过程中,有什么问题? 5 7、描述测试用例设计的完整过程? 6 8、单元测试的策略有哪些? 6 9、LoadRunner分哪三部分? 6 10、LoadRunner进行测试流程? 6 什么是并发?在lordrunner中,如何进行并发的测试?集合点失败了会怎么样? 6 12、使用QTP做功能测试,录制脚本的时候,要验证多个用户的登录情况/查询情况,如何操作? 6 13、QTP中的Action有什么作用?有几种? 6 14、TestDirector有些什么功能,如何对软件测试过程进行管理? 7 15、你所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……)? 7 16、条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录? 8 17、Beta测试与Alpha测试有什么区别? 8 18、软件的评审一般由哪些人参加?其目的是什么? 8 19、测试活动中,如果发现需求文档不完善或者不准确,怎么处理? 8 20、阶段评审与项目评审有什么区别? 8 21、阐述工作版本的定义? 8 22、什么是桩模块?什么是驱动模块? 8 23、什么是扇入?什么是扇出? 8 24、你认为做好测试计划工作的关键是什么? 8 25、你认为做好测试用例工作的关键是什么? 9 26、简述一下缺陷的生命周期? 9 27、软件的安全性应从哪几个方面去测试? 9 28、软件配置管理工作开展的情况和认识? 9 29、你觉得软件测试通过的标准应该是什么样的? 10 30、引入测试管理的含义? 10 31、一套完整的测试应该由哪些阶段组成? 10 32、单元测试的主要内容? 10 33、集成测试也叫组装测试或者联合测试,请简述集成测试的主要内容? 10 34、简述集成测试与系统测试关系? 10 35、软件测试的文档测试应当贯穿于软件生命周期的全过程,其中用户文档是文档测试的重点。那么软件系统的用户文档包括哪些? 10 36、软件系统中除用户文档之外,文档测试还应该关注哪些文档? 10 37、简述软件系统中用户文档的测试要点? 11 38、单元测试主要内容是什么? 11 39、如何理解强度测试? 13 40、如何理解压力、负载、性能测试测试? 13 41、什么是系统瓶颈? 13 42、文档测试主要包含什么内容? 13 43、功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的? 14 44、配置和兼容性测试的区别是什么? 14 45、软件文档测试主要包含什么? 15 46、没有产品说明书和需求文档地情况下能够进行黑盒测试吗? 15 47、测试中的“杀虫剂怪事”是指什么? 15 48、在配置测试中,如何判断发现的缺陷是普通问题还是特定的配置问题? 15 49、为什么尽量不要让时间有富裕的员工去做一些测试? 16 50、完全测试程序是可能的吗? 16 51、软件测试的风险主要体现在哪里? 16 52、发现的缺陷越多,说明软件缺陷越多吗? 16 53、所有的软件缺陷都能修复吗?所有的软件缺陷都要修复吗? 17 54、软件测试人员就是QA吗? 17 55、如何减少测试人员跳槽带来的损失? 17 56、测试产品与测试项目的区别是什么? 17 57、和用户共同测试(UAT测试)的注意点有哪些? 18 58、如何编写提交给用户的测试报告? 18 59、测试工具在测试工作中是什么地位? 18 60、什么是软件测试软件测试的目的? 18 61、简述负载测试与压力测试的区别。 19 62、写出bug报告流转的步骤,每步的责任人及主要完成的工作。 19 63、写出bug报告当中一些必备的内容。 19 64、开发人员老是犯一些低级错误怎么解决? 20 65、画出软件测试的V模型图。 20 66、为什么要在一个团队中开展软件测试工作? 20 67、您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作?其中最擅长哪部分工作? 20 68、您所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……) 20 69、您认为做好测试用例设计工作的关键是什么? 21 70、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试单元测试集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。 21 71、测试计划工作的目的是什么?测试计划工作的内容都包括什么?其中哪些是最重要的? 22 72、您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些?请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。 22 73、请以您以往的实际工作为例,详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。 23 74、您以往是否曾经从事过性能测试工作?如果有,请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。 23 75、你对测试最大的兴趣在哪里?为什么? 23 76、你以前工作时的测试流程是什么? 24 77、当开发人员说不是BUG时,你如何应付? 24 78、软件的构造号与版本号之间的区别?BVT(BuildVerificationTest) 24 79、您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录? 25 80、您以往所从事的软件测试工作中,是否使用了一些工具来进行软件缺陷(Bug)的管理?如果有,请结合该工具描述软件缺陷(Bug)跟踪管理的流程。 25 81、您认为性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么? 25 82、单元测试集成测试、系统测试的侧重点是什么? 25 83、集成测试通常都有那些策略? 25 84、一个缺陷测试报告的组成 25 85、基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些? 25 86、软件测试项目从什么时候开始,?为什么? 26 87、需求测试注意事项有哪些? 26 88、简述一下缺陷的生命周期 26 89、你在你所在的公司是怎么开展测试工作的?是如何组织的? 26 90、你认为理想的测试流程是什么样子? 26 91、您在从事性能测试工作时,是否使用过一些测试工具?如果有,请试述该工具的工作原理,并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。 26 92、软件测试活动的生命周期是什么? 26 93、请画出软件测试活动的流程图? 26 94、针对缺陷采取怎样管理措施? 26 95、什么是测试评估?测试评估的范围是什么? 26 96、如果能够执行完美的黑盒测试,还需要进行白盒测试吗?为什么? 26 97、测试结束的标准是什么? 26 98、软件验收测试除了alpha ,beta测试以外,还有哪一种? 26 99、做测试多久了?以前做过哪些项目?你们以前测试流程是怎样的?用过哪些测试工具? 27 100、请就如何在开发中进行软件质量控制说说你的看法 27 101、一套完整的测试应该由哪些阶段组成?分别阐述一下各个阶段。 27 102、软件测试的类型有那些?分别比较这些不同的测试类型的区别与联系。 27 103、测试用例通常包括那些内容?着重阐述编制测试用例的具体做法 27 104、在分别测试winform的C/S结构与测试WEB结构的软件是,应该采取什么样的方法分别测试?他们存在什么样的区别与联系? 27 105、在测试winform的C/S结构软件时,发现这个软件的运行速度很慢,您会认为是什么原因?您会采取哪些方法去检查这个原因? 27 106、描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷(BUG)跟踪的管理的流程 27 107、你都用什么测试方法 针对不同的产品或者系统或者模块,有不同的测试方法。总体而言有白盒测试和黑盒测试。 27 108、怎么编写案例 案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定。 27 109、怎么才能够全面的测试到每一个点 测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑,从测试策略,产品需求等等多个角度考虑从而定义全部的测试点。 27 110、谈谈软件测试技术,以及如何提高 27 111、谈谈软件测试职业发展,以及个人的打算 27 112、谈谈软件测试在企业的地位,也可以结合软件生命周期来谈 27 113、一般公司里实际的软件测试流程是什么样的?你们公司又是怎样的? 27 114、软件工程师要具有那些素质? 27 115、你会哪些测试工具?怎么操作? 27 116、你能不能说下你的3到5年的职业计划(规划) 27 117、你觉得你来应聘有那些优势? 27 其他问题:(有可能清晰的思路比确切的答案更重要) 27 开发及环境搭建类面试题 28 1、描述软件产生内存泄露的原因以及检查方式。(可以结合一种开发语言进行描述) 28 2、简述什么是值传递,什么是地址传递,两者区别是什么? 28 3、结构化程序设计和面向对象程序设计各自的特点及优缺点是什么? 28 4、简述什么是存储过程和触发器? 28 5、使用C语言编写一个函数,用于交换两个变量的值(地址传递)。 29 6、请简述DNS、活动目录、域的概念。 29 7、描述TCP/IP协议的层次结构,以及每一层中重要协议。 29 8、简述子网掩码的用途。 29 9、说出4种以上常用的操作系统及其主要的应用范围(微软的操作系统除外)。 29 10、在Linux系统中,一个文件的访问权限是755,其含义是什么? 29 11、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么? 30 12、Ghost的主要用途和常用方法? 30 13、在RedHat中,从root用户切到userl用户,一般用什么命令? 30 14、Linux中,一般怎么隐藏文件? 30 15、如何将自己的本地磁盘(D)做成FTP供远端主机使用? 30 16、对RUP.CMM,CMMI,XP,PSP.TSP的认识? 30 17、DNS是什么,它是如何工作的? 31 18、防火墙如何保证安全的?主要有哪些? 31 19、目前流行的操作的系统有哪些?请举例说明安装操作系统的注意事项? 33 20、简述一下c/s模式或者b/s模式? 33 21、TCP/UDP有哪些区别? 34 22、ISO模型?HUB、tch、Router是ISO的第几层设备? 34 23、内存有哪几种存储组织结构.请分别加以说明? 34 人力资源面试题 34 1、你的测试职业发展是什么?你自认为做测试的优势在哪里? 34 2、你为什么想离开目前的职务? 34 3、你对我们公司了解有多少? 34 4、你找工作时,最重要的考虑因素为何? 34 5、为什么我们应该录取你? 34 6、请谈谈你个人的最大特色。 34 7、一个测试工程师应具备那些素质和技能? 35 8、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么? 35 9、在您以往的测试工作中,最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么?您是如何来对待这些事情的? 35 10、在即将完成这次笔试前,您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会?(可以包括软件测试过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面) 35 11、为什么选择测试这行? 35 12、你的工作通常能在时限内完成吗.(我想问一下就是她问这个问题的动机是什么) 35 13、通常你对于别人批评你会有什么样的反应 35 14、如果明知这样做不对,你还会依主管的指过去做吗? 35 15、如果你接到一个客户抱怨的电话,你确知无法解决他的问题,你会怎么处理? 35 16、请就软件测试人员应该具备什么样的基本素质说说你的看法。 36 17、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么? 36 18、你怎样做出自己的职业选择? 36
### 回答1: CentOS 7上启动httpd服务失败可能有多种原因,以下是一些常见的解决方法: 1. 检查httpd配置文件是否正确:可以使用命令`httpd -t`检查httpd配置文件是否正确,如果有错误,需要修改配置文件。 2. 检查端口是否被占用:可以使用命令`netstat -tlnp`查看端口是否被占用,如果被占用需要释放端口或修改httpd配置文件中的端口号。 3. 检查httpd服务是否安装:可以使用命令`rpm -qa | grep httpd`查看httpd服务是否安装,如果没有安装需要先安装httpd服务。 4. 检查httpd服务是否启动:可以使用命令`systemctl status httpd`查看httpd服务是否启动,如果没有启动需要使用命令`systemctl start httpd`启动httpd服务。 5. 检查SELinux是否开启:如果SELinux开启,可能会导致httpd服务启动失败,需要使用命令`setenforce 0`关闭SELinux,或者修改SELinux策略。 以上是一些常见的解决方法,如果以上方法都无法解决问题,可以查看httpd服务日志文件,找到具体的错误信息,然后根据错误信息进行解决。 ### 回答2: CentOS 7上的httpd服务启动失败可能有多种原因。以下列出了一些常见问题和解决方法: 1. 端口被占用 当httpd试图占用已被其他程序占用的端口时会启动失败。此时可以通过使用`netstat -tunlp`命令检查端口占用情况,然后杀死占用该端口的进程及时释放端口。或者修改httpd的配置文件,将端口修改为未被占用的端口。 2. 配置文件错误 有时httpd服务的配置文件中可能出现错误,例如语法错误或路径错误等等。在启动httpd服务之前,可以使用`apachectl configtest`命令进行检查,如果输出“Syntax OK”,则表示配置文件没有错误。如果出现错误,则需要根据错误提示进行相应修改。 3. 依赖关系问题 如果httpd依赖的其他程序或库缺失,也会导致启动失败。可以通过使用`systemctl status httpd.service`命令来查看httpd服务状态,如果输出“Failed to start”或“Loaded: failed”,则需要检查依赖关系是否完整。 4. SELinux问题 当SELinux启用时,有时会导致httpd服务启动失败。在这种情况下,可以在SELinux上禁用httpd服务,或者修改httpd配置文件解决SELinux相关的问题。 5. 用户权限问题 httpd服务的启动可能需要特定的用户权限。如果使用的用户权限不够,则无法启动。可以尝试使用root用户启动httpd服务,或者根据需要修改相应的用户权限。 ### 回答3: CentOS 7中的Apache HTTP服务器(httpd)是一个常见的Web服务器,如果遇到httpd服务启动失败的情况,可能会影响服务器正常的工作和对外服务的稳定性。本文将提供一些可能会导致httpd服务启动失败的原因,并给出相应的解决方法。 1. 端口被占用 如果端口被其他进程占用,httpd服务就无法启动。可以通过 netstat -tulpn 命令查看端口占用情况,并杀死占用该端口的进程。如果端口被 httpd 服务自身占用,可以通过 systemctl restart httpd 命令重启 httpd 服务;如果是其他进程占用了端口,可以通过 kill 命令杀死该进程或更改 httpd.conf 文件配置,将 httpd 服务的端口改为其他空闲端口,重新启动。 2. 配置文件错误 httpd 服务的配置文件通常是 /etc/httpd/conf/httpd.conf,如果其中存在语法错误、权限问题或者其它配置错误,可能会导致 httpd 服务启动出错。可以通过将 httpd.conf 文件备份后删掉,重新执行 yum install httpd 命令安装 httpd 服务,然后手动修改 httpd.conf 文件,逐个检查每个配置项是否正确,确认无误后重启 httpd 服务。 3. SELinux 问题 SELinux 是 CentOS 7中提供的一种安全模块,它可以对系统文件和应用程序进行安全管控。如果 SELinux 配置不正确,可能会阻止 httpd 服务正常启动。可以通过修改 /etc/selinux/config 文件中 SELINUX=disabled 来暂时关闭 SELinux,然后重新启动 httpd 服务;或者一个更优的方式是,根据日志确定问题原因,使用命令 semanage 或者 setsebool 等工具将相关目录或者配置加入到 SELinux 许可列表中,重新启动 httpd 服务,以恢复服务正常工作。 4. 防火墙问题 如果你的 CentOs 7 服务器启用了防火墙,有可能会导致 httpd 服务启动失败。可以通过检查防火墙相关配置来确定问题原因,解决方案是修改防火墙规则,将端口 80 或者 443 等 httpd 服务需要的端口放行,重新启动 httpd 服务。 总之,当遇到 httpd 服务启动失败时,不要慌张,可以先通过日志或者执行命令查看错误信息,找到错误原因,然后根据错误原因一步一步解决问题。在解决问题过程中注意备份原始配置文件,以免造成不必要的损失。
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