基于SpringBoot+Vue的客户关系管理系统(crm)的设计与实现_客户关系管理系统的开发环境有哪些-优快云博客

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该项目是一个基于JavaSpringBoot框架开发的客户关系管理系统，结合了Mybatis和Vue.js技术。系统支持员工和管理员两种角色，具备客户管理和沟通记录管理功能。开发环境包括IDEA、Eclipse或MyEclipse，数据库使用MySQL，后台有定时线程处理特定任务。项目依赖包括SpringBoot、Mybatis、Maven以及各种前端库。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

前言

现代经济快节奏发展以及不断完善升级的信息化技术，让传统数据信息的管理升级为软件存储，归纳，集中处理数据信息的管理方式。本客户关系管理系统就是在这样的大环境下诞生，其可以帮助管理者在短时间内处理完毕庞大的数据信息，使用这种软件工具可以帮助管理人员提高事务处理效率，达到事半功倍的效果。此客户关系管理系统利用当下成熟完善的SSM框架，使用跨平台的可开发大型商业网站的Java语言，以及最受欢迎的RDBMS应用软件之一的Mysql数据库进行程序开发。实现了用户在线选择试题并完成答题，在线查看考核分数。管理员管理字典管理、沟通记录管理、客户管理、客户积分管理、客户线索管理、员工管理、管理员管理等功能。客户关系管理系统的开发根据操作人员需要设计的界面简洁美观，在功能模块布局上跟同类型网站保持一致，程序在实现基本要求功能时，也为数据信息面临的安全问题提供了一些实用的解决方案。可以说该程序在帮助管理者高效率地处理工作事务的同时，也实现了数据信息的整体化，规范化与自动化。

开发环境

开发语言：Java 框架：springboot JDK版本：JDK1.8 服务器：tomcat7 数据库：mysql
5.7（一定要5.7版本）数据库工具：Navicat11 开发软件：eclipse/myeclipse/idea Maven包：Maven3.3.9 浏览器：谷歌浏览器

后台路径地址：localhost:8080/项目名称/admin/dist/index.html
前台路径地址：localhost:8080/项目名称/front/dist/index.html （无前台不需要输入）

管理员账号：admin 管理员密码：admin

开发技术简介

Java语言

Java语言是目前最流行的语言之一，不仅可以做桌面窗口形式的程序，还可以做浏览器访问的程序，目前最流行的就是用Java语言作为基础，做各种程序的后台处理。Java语言是操作变量的语言，而变量则是Java对于数据存在形式的定义，变量用来操作内存，而内存则牵扯到计算机安全问题，这样Java语言反而有了免疫直接针对用Java语言开发出来的程序的病毒，有效的提高了Java语言开发出来程序的生存能力。Java是具有动态运行能力的一种语言，Java的类不仅仅可以用Java核心提供的基础类，还可以进行重写，这样会让Java的功能变得更加丰富，甚至可以编写一些功能模块进行封装，然后其他项目如果需要用到这些可以复用的功能，完全可以直接引用，然后在用得地方调用方法即可。Java是一种开源的语言，可以对Java里面的各种类以及引用方法进行追溯，甚至可以对已经编译过的语言进行反编译，这样不仅仅提高学习的效率，并且可以学习其他从业者提供的优雅的编程方式。Java语言发展到现在，已经在各个行业扎根，学习Java可以从事的行业很多，并且学习的方法很多，网上有很多免费的教程，甚至有些高深的知识也只需要付费就可以进行学习，而不是像Java语言之初，每一个编程人员都需要用记事本进行手动编码，现在有很多集成开发环境帮助Java从业者。选择Java语言进行编程，是一种很好的解决问题的方式。

MYSQL数据库

一般学习程序开发的人员如果学习数据库的话，肯定是要学习MySQL数据库，MySQL数据库通过这么多年的不断发展，社区版本都是免费的，最重要的是小巧，占用电脑空间比较小，让更多的开发人员可以不需要更换更高级的电脑就可以进行学习。学习只是一个方面，最重要的是MySQL市场占有率是世界第一，基本上十个公司就有七八个用得MySQL数据库。MySQL的优点不只是这么粗浅，MySQL首先是开源的，只要不是商用就不用花钱，并且大型的数据也是支持的，只要是市面上存在的操作系统，MySQL都可以有对应的版本可供使用。因为MySQL是开源的，如果有对MySQL有特殊需求的甚至可以自己修改源码，达到符合自己使用的目的。MySQL数据库好处多多，最重要的一点符合本设计的开发需求，可以说本设计只用到了MySQL的一些基础功能，而这点基础功能就完全够用。MySQL学习的教程网上很多，许多关于入门的教程就完全可以达到普通程序员的开发水平，只需要把基本的知识学会了，到公司里面也只是根据不同的业务逻辑进行不同的语句编写而已。

Eclipse开发工具

Eclipse是开源免费的，仅仅这样理解也许会给人一种免费没有好货的感觉，其实不是这样的。Eclipse是一个开发源代码的开发工具，这样会很安全，因为是开源的，如果对使用者的电脑有害，肯定能找到原因所在，所以这一点安全方面是不用担心的。Eclipse是不用安装的，这样就不用对系统盘增加压力，可以放到任何一个盘里，使用的时候打开，不用的时候关闭，不会偷偷的在后台运行，不需要增加注册表负担，启动还必须依靠Java的JDK才可以启动，有效的避免了一些病毒入侵，如果病毒入侵改变了源代码，就不能运行了，只能重新删除文件夹重新解压一份新的Eclipse即可，用起来很安全。Eclipse发展到现在，已经可以支持其他的开发语言了，家族越来越强大，功能越来越多，最重要的还是没有收费，这一点就让新手开发者省下很多的资金用来培养自己的学习，而不用花钱买了开发软件才发现自己不适合进行开发，永远免费的策略可以永远让人有想使用的机会。最重要的是Eclipse并不是免费功能就不够用，恰恰相反，不仅功能强大，用起来完全符合本设计的开发需求，所以选用了Eclipse作为开发工具。

Spring Boot框架

Spring
Boot适合初学者，也适合从以前的Spring框架开发者学习，学习起来是很方便的，不管是纯英文教程还是中文教程，国内外都有很多学习的资料。Spring
Boot可以运行所有的Spring项目，进行无缝切换。内置了Servlet
容器，不需要对代码进行打包变成WAR就可以运行。自带应用监控，运行的时候可以实时的对正在运行的项目进行监控，可以随时发现问题所在并且能定位发生的问题，可以让程序员及时的修改问题。

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系统功能概述

Java SpringBoot客户关系管理系统，基于SpringBoot框架进行开发，前端页面效果通过使用Vue进行编码实现，实现了员工跟管理员这两类用户角色，实现了客户管理、沟通记录管理等功能。

系统功能部分效果

在这里插入图片描述

核心代码

package com.thread;

/**
 * 线程执行方法（做一些项目启动后 一直要执行的操作，比如根据时间自动更改订单状态，比如订单签收30天自动收货功能，比如根据时间来更改状态）
 */
public class MyThreadMethod extends Thread  {
    public void run() {
        while (!this.isInterrupted()) {// 线程未中断执行循环
            try {
                Thread.sleep(5000); //每隔2000ms执行一次
            } catch (InterruptedException e) {
                e.printStackTrace();
            }

//			 ------------------ 开始执行 ---------------------------
//            System.out.println("线程执行中:" + System.currentTimeMillis());
        }
    }
}

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<project xmlns="http://maven.apache.org/POM/4.0.0" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
         xsi:schemaLocation="http://maven.apache.org/POM/4.0.0 https://maven.apache.org/xsd/maven-4.0.0.xsd">
    <modelVersion>4.0.0</modelVersion>
    <parent>
        <groupId>org.springframework.boot</groupId>
        <artifactId>spring-boot-starter-parent</artifactId>
        <version>2.2.2.RELEASE</version>
        <relativePath/> <!-- lookup parent from repository -->
    </parent>
    <groupId>com.jlwl</groupId>
    <!-- 导入项目的名称 -->
    <artifactId>kehuguanxiguanli</artifactId>
    <version>0.0.1-SNAPSHOT</version>
    <name>kehuguanxiguanli</name>
    <description>客户关系管理系统</description>

    <properties>
        <java.version>1.8</java.version>
        <fastjson.version>1.2.8</fastjson.version>
        <maven-jar-plugin.version>3.1.1</maven-jar-plugin.version>
    </properties>

    <dependencies>
        <dependency>
            <groupId>org.springframework.boot</groupId>
            <artifactId>spring-boot-starter-web</artifactId>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.mybatis.spring.boot</groupId>
            <artifactId>mybatis-spring-boot-starter</artifactId>
            <version>2.1.1</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.springframework.boot</groupId>
            <artifactId>spring-boot-starter-jdbc</artifactId>
        </dependency>

        <!--访问静态资源-->
        <dependency>
            <groupId>org.springframework.boot</groupId>
            <artifactId>spring-boot-starter-thymeleaf</artifactId>
        </dependency>

        <!--热部署-->
        <dependency>
            <groupId>org.springframework.boot</groupId>
            <artifactId>spring-boot-devtools</artifactId>
            <scope>runtime</scope>
            <optional>true</optional>
        </dependency>

        <dependency>
            <groupId>mysql</groupId>
            <artifactId>mysql-connector-java</artifactId>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.apache.shiro</groupId>
            <artifactId>shiro-spring</artifactId>
            <version>1.3.2</version>
        </dependency>

        <dependency>
            <groupId>com.baomidou</groupId>
            <artifactId>mybatis-plus</artifactId>
            <version>2.3</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>com.baomidou</groupId>
            <artifactId>mybatisplus-spring-boot-starter</artifactId>
            <version>1.0.5</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>com.google.protobuf</groupId>
            <artifactId>protobuf-java</artifactId>
            <version>3.10.0</version>
        </dependency>

        <dependency>
            <groupId>org.apache.commons</groupId>
            <artifactId>commons-lang3</artifactId>
            <version>3.0</version>
        </dependency>

        <dependency>
            <groupId>javax.validation</groupId>
            <artifactId>validation-api</artifactId>
            <version>2.0.1.Final</version>
        </dependency>

        <dependency>
            <groupId>commons-io</groupId>
            <artifactId>commons-io</artifactId>
            <version>2.5</version>
        </dependency>


        <dependency>
            <groupId>cn.hutool</groupId>
            <artifactId>hutool-all</artifactId>
            <version>4.0.12</version>
        </dependency>

        <!-- FastJson -->
        <dependency>
            <groupId>com.alibaba</groupId>
            <artifactId>fastjson</artifactId>
            <version>${fastjson.version}</version>
        </dependency>
        <!--<dependency>
            <groupId>com.microsoft.sqlserver</groupId>
            <artifactId>sqljdbc4</artifactId>
            <scope>4.0</scope>
            <version>4.0</version>
        </dependency>-->

        <!-- 百度人工智能 -->
        <dependency>
            <groupId>com.baidu.aip</groupId>
            <artifactId>java-sdk</artifactId>
            <version>4.4.1</version>
        </dependency>

        <!-- poi高版本额外包 -->
        <dependency>
            <groupId>commons-io</groupId>
            <artifactId>commons-io</artifactId>
            <version>2.2</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.apache.poi</groupId>
            <artifactId>poi-examples</artifactId>
            <version>3.9</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.apache.poi</groupId>
            <artifactId>poi-excelant</artifactId>
            <version>3.9</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.apache.poi</groupId>
            <artifactId>poi-ooxml</artifactId>
            <version>3.9</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.apache.poi</groupId>
            <artifactId>poi-ooxml-schemas</artifactId>
            <version>3.9</version>
        </dependency>
        <dependency>
            <groupId>org.apache.poi</groupId>
            <artifactId>poi-scratchpad</artifactId>
            <version>3.9</version>
        </dependency>

        <dependency>
            <groupId>org.springframework.boot</groupId>
            <artifactId>spring-boot-starter-test</artifactId>
            <scope>test</scope>
            <exclusions>
                <exclusion>
                    <groupId>org.junit.vintage</groupId>
                    <artifactId>junit-vintage-engine</artifactId>
                </exclusion>
            </exclusions>
        </dependency>



    </dependencies>


    <build>
        <plugins>
            <plugin>
                <groupId>org.springframework.boot</groupId>
                <artifactId>spring-boot-maven-plugin</artifactId>
            </plugin>
        </plugins>
    </build>

</project>

package com.config;

import org.springframework.context.annotation.Bean;
import org.springframework.context.annotation.Configuration;
import org.springframework.web.servlet.config.annotation.InterceptorRegistry;
import org.springframework.web.servlet.config.annotation.ResourceHandlerRegistry;
import org.springframework.web.servlet.config.annotation.WebMvcConfigurationSupport;

import com.interceptor.AuthorizationInterceptor;

@Configuration
public class InterceptorConfig extends WebMvcConfigurationSupport{
	
	@Bean
    public AuthorizationInterceptor getAuthorizationInterceptor() {
        return new AuthorizationInterceptor();
    }
	
	@Override
    public void addInterceptors(InterceptorRegistry registry) {
        registry.addInterceptor(getAuthorizationInterceptor()).addPathPatterns("/**").excludePathPatterns("/static/**");
        super.addInterceptors(registry);
	}
	
	/**
	 * springboot 2.0配置WebMvcConfigurationSupport之后，会导致默认配置被覆盖，要访问静态资源需要重写addResourceHandlers方法
	 */
	@Override
    public void addResourceHandlers(ResourceHandlerRegistry registry) {
		registry.addResourceHandler("/**")
        .addResourceLocations("classpath:/resources/")
        .addResourceLocations("classpath:/static/")
        .addResourceLocations("classpath:/admin/")
        .addResourceLocations("classpath:/img/")
        .addResourceLocations("classpath:/front/")
        .addResourceLocations("classpath:/public/");
		super.addResourceHandlers(registry);
    }
}


package com.config;

import org.springframework.context.annotation.Bean;
import org.springframework.context.annotation.Configuration;

import com.baomidou.mybatisplus.mapper.MetaObjectHandler;
import com.baomidou.mybatisplus.plugins.PaginationInterceptor;

/**
 * mybatis-plus配置
 */
@Configuration
public class MybatisPlusConfig {

    /**
     * 分页插件
     */
    @Bean
    public PaginationInterceptor paginationInterceptor() {
        return new PaginationInterceptor();
    }
    
}

package com.config;

import java.util.Date;

import org.apache.ibatis.reflection.MetaObject;

import com.baomidou.mybatisplus.mapper.MetaObjectHandler;

/**
 * 自定义填充处理器
 */
public class MyMetaObjectHandler extends MetaObjectHandler {

    @Override
    public void insertFill(MetaObject metaObject) {
        this.setFieldValByName("ctime", new Date(), metaObject);
    }

    @Override
    public boolean openUpdateFill() {
        return false;
    }

    @Override
    public void updateFill(MetaObject metaObject) {
        // 关闭更新填充、这里不执行
    }
}

系统功能测试

本系统首先在本地服务器上进行了安装和测试,之后鉴于对系统的结构和处理方法的充分熟悉和对系统特性的充分了解，对系统进行了白盒测试和黑盒试验。
在发展软件系统的整个过程中,人们必须面临错综复杂性的实际问题,所以,在软件系统生存周期的各个过程中都必然地会形成错误。应用软件检测目的在于:出现出错并运行某个程序的步骤,而应用软件检测的最重要目的便是找到其中尚未发生的出错。
为了制定出合理的测试计划,根据以下原则开始了测量；任何测试都要追溯到客户需要；当确定了客户使用模型后就要着手制定测试计划,并在编码以前就对整个软件测试工作做出规划和制定；御用Pareto原理,主要对占出了百分之八十九以上的最易于出错的约百分之二十的模板实施了检测,并从小规模开始逐步实施大量检测,范围一般从主要检测单编程模板再到完全集成的模板;同时精心设计了检测方法,尽可能地全面覆盖所有程序逻辑并使其满足要求的能力。

结论

本系统相对于我查阅到的其他客户关系管理系统(crm)具有如下优点：其功能全面、易于日后程序更新、数据库管理容易、界面友好、操作方便、效率高、安全性好。
本系统在技术层面具有如下优点：第一，用java实现动态页面，使软件系统具备了很好的可维护性和可复用性。其次，在本系统的编写流程中使用的是Spring Boot框架，该框架将更有效的把显示功能与逻辑分开，使得模块更易于管理，尤其适用于大型项目的编写。第三，后台使用的MySQL数据库系统，MySQL的数据库系统引擎主要集中在了对XML标准的支持，同时具备可扩充、容易应用和安全性高的优点。
综上所述，通过这次从零开始的毕业设计是一次全新的开始，也期待圆满结束。我也希望这次的设计能通过我后期的自主学习把它趋向于完美，成为我的自主创作经验。