黄昏誓

埋点是指在应用的特定流程中，通过技术手段收集用户发生的行为信息，从而通过后续分析的手段还原用户的场景，以指导产品功能改进、验证客户服务的质量等。对于目前移动互联网时代的应用，从用户行为的形式划分，常见的有：浏览页面、点击按钮、手势滑动、长按等；或从功能划分，常见的有：验证行为、交易行为、加入清单、搜索等功能行为。简单来说，埋点就是在网站或APP中加入一些程序代码，用以收集和统计用户在该网站/APP中的浏览、访问数据和应用使用情况，分析用户交互行为。

要想弄清楚什么是用户场景，首先得清晰两个问题，谁是你的用户、你将为你的用户提供什么样的服务。服务则依托于场景之上，常见的业务即可以称之为场景，作为产品经理你需要更明确的认识到用户期望你提供什么样的服务。用户场景可综合的表现为：用户+某时+某地+某业务+原因产品的价值一定是依托于用户层面之上的，脱离了用户，说实话产品啥都不是，因为创造不了用户价值的产品，那就是产品经理或者老板的拍脑袋、自嗨。用户场景 约等于 产品价值。一定要时刻问清楚自己，产品的意义和价值到底如何体现？来源和依据是否能够始终不脱离用户。

中台一般是指搭建一个灵活快速应对变化的架构，快速实现前端提的需求，避免重复建设，达到提高工作效率目的。中台作为平台型组织的一部分，是在前台作战单元和后台资源部门之间的组织模块。总的来说服务化的目标，同样是通过更加服务化的组织和完整的实践，以此来构建针对完整业务场景的一站式的ROADS用户体验，更加解耦的架构，从而来实现全流程的在线处理、更高效的业务处理、提升业务数字化的转型效果。