数据分析方法论

1.七何分析法：又称5W2H分析法

• 1.why---------------------------什么原因
• 2.what--------------------------什么事情
• 3.who---------------------------是什么人
• 4.when--------------------------什么时间
• 5.where-------------------------什么地点
• 6.how----------------------------怎么做
• 7.how much--------------------多少钱

例：用户社交软件使用习惯分析

why :

• 用户使用社交软件爱的原因？
• 社交软件的哪些功能比较吸引用户注意力？

what:

• 社交软件需要向用户提供什么样的产品和服务呢？
• 社交软件满足了用户哪些需求？

who:

• 主要用户群体是什么？
• 用户群体有哪些特点？

when:

• 用户会在什么时候使用社交软件？
• 用户会在什么时候卸载社交软件？

where:

• 用户在哪里使用社交软件？
• 用户在哪里下载社交软件？

how:

• 用户会怎样下载社交软件？
• 用户是如何进行消费的？

how much：

• 用户在社交软件上面消费了多少钱？

2.演绎树分析法------------问题分层

解决型：（概括问题）区分问题一、问题二、问题三、、、

假设型：（提出假设）论据一、论据二、论据三、、、、

提议型：（提出问题）建议一、建议二、建议三、、、、

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例：公司产品质量下降分析

产品销量下降：

• 产品问题：1.产品质量？ 2.产品特色？ 3.产品包装？
• 用户问题：1.用户厌倦？ 2.脱离体验？ 3.用户体验？
• 其他问题： 1.体验不足？ 2.营销不好？

3.4P营销理论的分析模板

企业业务分析：
产品：
1.提供的产品
2.产品的特点
3.提供的服务
4.满足的需求
5.用户群体

价格：
1.企业的收益
2.定价的原则
3.定价的策略·
4.定价的波动
5.支付的方式

渠道：
1.渠道的策略
2.渠道的选择
3.渠道的数量
4.销售的渠道
5.购买的渠道

促销：
1.促销的策略
2.促销的方法
3.促销的效果
4.广告的费用
5.广告的策略