如何让工作变得高效而简单

       根据多年的调查发现：现代人工作变得复杂而没有效能的最重要的原因就是“缺乏焦点”。因为不清楚目标，总是浪费时间重复做同样的事情或是不重要的事情；遗漏了关键的信息，却在不重要的信息上浪费了太多的时间；抓不到重点，必须反复沟通同样的一件事情。

如何让我们的工作变得高效而简单呢？下面是来自麦肯锡的几种实用而简单的工作方法。

1) 搞清楚工作的目标和要求，可避免重复作业，减少错误的机会

我们并非为工作而工作，而是为结果而工作。我们不会一接到工作就钻进去，更不会一开头就去探究工作的手段和技术，而会先自问：别人期待我做出什么结果？我工作的目标和要求是什么？

2) 懂得说“不”，不让额外的要求扰乱自己的工作进度
在决定你该不该答应对方的要求时，先问问自己：我想要做什么？什么对我才是最好的？如果你答应了
对方的要求，是否会影响你的工作进度，而且因为你的拖延而影响别人？而如果你答应了，是否真的可以

达到对方要求的目标？

3) 主动提醒上司确定优先顺序，可大幅减轻工作负担
经常听到抱怨：“手边的工作都已经做不完，又丢给我一堆工作。”但是有没有可能问题是出在自己身上？
你有没有适当地反映实际情况？主动地和上司一起讨论工作的优先顺序？提醒一点，讨论的过程中必须时

时站在主管的立场，体谅他的压力。我们该做的是协助主管解决问题，而不是把问题推给他。

4) 报告时要有自己的观点，只需少量信息既可让上司感到满意
研究显示：有30%人在面对上司时会有恐惧心理，如果在向上司报告时，准备不充分，感到恐惧的人会

更多。你要做的就是内容精简、切中要害，有自己的判断和观点，能够帮助上司快速作决策。

5) 通过简报增加沟通与互动的机会
重点不在于简报，而在于沟通的质量。你不只是在“报告”，而是引发双向的对话。在做任何简报时，思

考以下三个原则：希望听众记得的重点是什么？听众会有什么感受？你希望他们听完简报后有什么决定？

6) 有效过滤邮件，让自己的注意力集中在最关键的信息上

建立邮件处理的优先顺序和过滤邮件的流程

7) 邮件内容尽量精简，节省写信的时间并增加对方回应的机会

你必须用最小的空间、最少的文字，传递最多、最重要的信息，而且更容易阅读，以节省对方的时间

8) 只要取得信任，不需要反复沟通，同样也可以取得你要的资源
上司对你的信任来自你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度思考：什么是你的上司感到最头痛的

问题？他需要你如何配合？

9) 专注工作结果，你要做好两件事情：
至少在每个月询问你的主管：“我做得如何？”你应该随时和主管沟通你的工作表现，而不是仅在绩效
谈话中，这样你可以事先知道自己改善的地方，也了解主管的期待。

至少每个月询问：原先的工作安排和顺序有没有必要调整？及时确定优先的目标是哪些。

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麦肯锡
Powerthought#200610
工作的有效性是可以学会的；工作的有效性确实是必须学会的
Peter F. Drucker