form页面报错 FRM-92050 FRM-92010

本文记录了2019年8月8日EBS平台遇到的FRM-92050及FRM-92010错误现象,分析指出这可能是由系统bug引发的问题。文章详细介绍了通过重启EBS所有服务来解决这一问题的具体步骤。

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背景:2019年8月8日,EBS所有的form打开后,报错 FRM-92050 FRM-92010(每个人的节目报错代码可能有些不一致)
原因:未知。查了几个文档,可能是bug导致。
解决办法:
 重启EBS所有的服务

报错信息:

 

 

 

 

<think>嗯,用户这次提出了一个具体的OracleEBS技术问题:在更新销售员应收款标签页的终止日期时遇到FRM-40501错误。这明显是操作层面的报错,和之前讨论的"NoSalesCredit"配置属于不同维度的问题。用户之前询问过销售员相关的设置问题,现在转向了实际维护操作中的报错,说明他/她可能正在执行销售员主数据维护工作。考虑到修改终止日期会影响销售业绩计算,这个操作应该很关键。从技术角度看,FRM-40501属于典型的数据锁定冲突。需要重点排查:1是否有后台作业占用记录锁?特别是AR/HR接口程序2是否存在子表级联限制?比如RA_SALESREPS_PERCENTS_V相关视图的开放分配3INACTIVE_DATE字段类型为DATE,用户是否无意输入了时间戳?4界面是否已经存在未提交的修改?特别注意到用户引用了"receivable页签",说明在RA_SALESREPS维护界面操作。这个表单的保存逻辑比较特殊,需要检查FORM级别的触发器和锁机制。在准备解决方案时,要兼顾操作安全性和技术可靠性。直接建议用户用F11查看具体约束值,比理论分析更实用。另外要强调保存时点注意事项,因为这类报错常发生在下午4-5点系统备份时段。用户可能还担心这个终止日期修改对历史业绩报表的影响,所以在相关问题里加入业绩追溯计算说明会比较好。毕竟设置终止日期后,系统可能仍会计入部分业绩。</think> ### 解决更新销售员应收款终止日期时的 **FRM-40501 错误** #### 错误原因分析 **FRM-40501: ORACLE 无法为删除或更新保留记录** 通常由以下场景触发: 1. **记录锁定问题** - 其他用户或后台进程正在使用该销售员关联的数据(如未提交的订单、应收发票) - 系统标准作业(如 AR 过账程序)持有锁 2. **违反完整性约束** - 终止日期被更新时,存在关联的子表数据(如客户分配表 `RA_SALESREPS_PERCENTS_V`)限制操作 3. **界面未提交数据** - 表单存在未保存的修改时尝试操作其他字段 --- ### 逐步解决方案 #### ▶ 方法 1:释放数据锁(优先尝试) 1. **查找锁定会话** 执行 SQL: ```sql SELECT s.sid, s.serial#, s.username, s.program FROM v$locked_object lo JOIN v$session s ON lo.session_id = s.sid WHERE lo.object_id = (SELECT object_id FROM all_objects WHERE object_name = 'RA_SALESREPS'); -- 销售员表 ``` - 若输出结果:`SID=123, SERIAL#=456, PROGRAM=ARXXXXXX` 表示 AR 模块进程占用 2. **终止占用进程** ```sql ALTER SYSTEM KILL SESSION '123,456'; -- 替换实际 SID 和 SERIAL# ``` 3. 重新尝试更新终止日期 #### ▶ 方法 2:验证数据依赖(关键步骤) 检查是否有开放分配: ```sql SELECT customer_id FROM ra_salesreps_percents_v WHERE salesrep_id = <目标销售员ID> AND end_date_active IS NULL; -- 查找未关闭的客户分配 ``` - **若返回记录**:需先关闭关联分配 - 路径:`应收款管理员 > 设置 > 销售员 > 客户分配` - 手动设置关联客户的分配终止日期为早于销售员的终止日期 #### ▶ 方法 3:强制清理界面状态 1. 在销售员表单 (`RA_SALESREPS`) 按 `Ctrl+Shift+R` (重绘界面) 2. 提交所有未保存数据(点"保存"按钮或按 `Ctrl+S`) 3. 重新打开销售员记录更新终止日期 --- ### 永久性预防措施 1. **关闭销售员的标准流程**: ```mermaid graph LR A[关闭所有关联客户分配] --> B[终止未完成交易] B --> C[更新销售员终止日期] ``` 2. **在非高峰时段操作**(避开月结/日结进程) --- ### 关联配置检查表 | 配置项 | 正确值 | 检查路径 | |------------------------|-------------|-------------------------------| | **客户分配关闭状态** | 无开放分配 | 客户分配表单 | | **后台进程状态** | 无 AR 作业 | 系统管理员 > 活动会话查询 | | **销售员关联交易** | 无未开票订单| 订单/应收款查询 | > ⚠️ **注意**:终止日期更新后,系统仍会计算该销售员在终止日期前发生的业务业绩。若需完全禁用业绩统计,需额外调整 `No Sales Credit` 逻辑[^1]。 --- ### 相关问题 1. 如何批量关闭销售员的历史客户分配? 2. 终止销售员后如何重新分配待处理订单? 3. `FRM-40501` 错误在其他表单(如订单录入)中的解决方法? 4. 销售员终止日期的财务影响分析? 5. 如何通过 API 自动关闭销售员? [^1]: 参考前文 `No Sales Credit` 配置中的业绩控制规则。
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